金研
日前,據(jù)筆者了解,伴隨近年來(lái)國(guó)內(nèi)一些高鐵新路線的開(kāi)通和鐵路網(wǎng)在全國(guó)覆蓋的快速鋪設(shè)及完善,乘坐高鐵、一線多地的區(qū)域游作為一項(xiàng)特色旅游項(xiàng)目,將成為一種新型時(shí)尚旅游方式,這就是旅游專(zhuān)列,并有望成為我國(guó)鐵路特色化、多樣化運(yùn)營(yíng)的異彩奇葩。
從旅游專(zhuān)列的國(guó)內(nèi)官方組織機(jī)構(gòu)——中國(guó)鐵道旅行社的相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人獲悉,旅游專(zhuān)列這種以火車(chē)為主要交通工具的特色旅游,該項(xiàng)目開(kāi)通至今已近20年,但真正的快速發(fā)展期是從2013/2014年開(kāi)始。僅去年,該旅行社經(jīng)營(yíng)的各旅游專(zhuān)列即達(dá)到100余趟,主要得益于高鐵線路和運(yùn)營(yíng)服務(wù)水準(zhǔn)的快速提升,因而讓民眾切實(shí)感受到這種特色旅游帶來(lái)的非常體驗(yàn)和游歷趣味。
旅游專(zhuān)列是國(guó)內(nèi)各鐵路路局依托其既有線路開(kāi)設(shè)的區(qū)域性沿途城市及景點(diǎn)多地游,全程配備導(dǎo)游講解。它不同于一般意義的定點(diǎn)列車(chē),分為定點(diǎn)服務(wù)區(qū)間列車(chē)和非定點(diǎn)旅游包車(chē),其停發(fā)車(chē)時(shí)間可以靈活機(jī)動(dòng),通常旅游線路持續(xù)5-7天,較其他自由行或跟團(tuán)游,出行成本更低,而且低碳環(huán)保。旅游專(zhuān)列線路多具有較強(qiáng)季節(jié)性,如最近一班旅游專(zhuān)列是2014年12月31日由北京路局管轄下的北京至哈爾濱暢游六日歡樂(lè)雪中游,專(zhuān)列為全程臥鋪包廂列車(chē),因包括獨(dú)家游覽“爸爸去哪兒”的拍攝地中國(guó)雪鄉(xiāng)、以及小興安嶺,成為今冬主打的精品旅游路線。
而此趟旅游專(zhuān)列的另外一個(gè)重要意義,據(jù)該路局旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,是在國(guó)內(nèi)首次啟動(dòng)火車(chē)旅游線路專(zhuān)項(xiàng)預(yù)訂業(yè)務(wù),即乘客除了可以通過(guò)撥打中國(guó)鐵道旅行社客服電話訂票,還可以在乘坐北京路局管轄下的各類(lèi)型列車(chē)上,手機(jī)一鍵式預(yù)定其路局下各旅游專(zhuān)列線路客票。這是通過(guò)該路局在國(guó)內(nèi)率先啟動(dòng)安裝列車(chē)內(nèi)局域WiFi和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——籮筐實(shí)現(xiàn),由國(guó)內(nèi)火車(chē)WiFi運(yùn)營(yíng)提供商中傳(C Media)負(fù)責(zé)研發(fā)和實(shí)施。通過(guò)手機(jī)連接到列車(chē)車(chē)廂的局域WiFi,下載和打開(kāi)籮筐APP,游客還可以了解鐵路相關(guān)政策資訊,以及觀看國(guó)內(nèi)外熱門(mén)電影、精品相聲段子、各類(lèi)書(shū)籍,聽(tīng)音樂(lè)玩游戲等個(gè)性化、多樣化娛樂(lè)內(nèi)容。可以說(shuō),這給此前一成不變的單調(diào)旅途生活帶來(lái)實(shí)質(zhì)性改觀。 而從北京路局就WiFi體驗(yàn)和使用情況調(diào)查中得知,乘客就網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和各種娛樂(lè)內(nèi)容播放的接入便捷性和播放流暢性,均給與高度肯定。
在近期,中國(guó)鐵道旅行社下屬的其他旅游專(zhuān)列項(xiàng)目也將在籮筐平臺(tái)上陸續(xù)供廣大列車(chē)乘客在線訂購(gòu)和支付。這也標(biāo)著北京路局旅游列車(chē)沿線旅游景點(diǎn)和目的地景點(diǎn)的商業(yè)的O2O正式拉開(kāi)帷幕。