毫無疑問,我們正處于一個高速變革的時代,這種變革的深度和廣度,超越了我國歷史上的各個階段。經濟結構的變革、新技術變革、法制環(huán)境的變化都引發(fā)了市場環(huán)境的巨變,也由此對傳統(tǒng)的管理思維和管理手段提出了挑戰(zhàn)。人是“萬物之靈”,用對人、用好人始終是企業(yè)管理的核心。21世紀企業(yè)發(fā)展的核心競爭就是人力資源開發(fā)和人才管理水平的競爭。隨著用人市場環(huán)境的演變、國家新勞動法規(guī)的陸續(xù)出臺和互聯(lián)網在產業(yè)應用中的加深,人力資源管理面對的新課題不斷出現(xiàn),整個行業(yè)都處在創(chuàng)新與變革的前沿。
進入21世紀,一系列全新的管理理念撲面而來。所有管理理念的變革都最終要落實到人。人才支撐企業(yè)發(fā)展,企業(yè)發(fā)展造就人才。要形成企業(yè)與人才同發(fā)展,產品與市場同進步,資本與技術同增值的良好氛圍,HR在其中扮演了重要角色。近年來,HR在企業(yè)管理中的角色出現(xiàn)爭議,甚至出現(xiàn)“分拆人力資源部”的見解。今年,世界頂級企業(yè)的咨詢顧問拉姆·查蘭提出讓行政人力資源負責薪酬和福利,直接向CFO匯報;讓領導力與組織人力資源關注提高員工的業(yè)務能力,直接向CEO匯報。明顯對HR部門支撐企業(yè)業(yè)務的效果提出質疑。其目的依然是推動企業(yè)人力資源部的變革,讓他們更高效、給力。
無論哪一種趨勢,2014年的人資界都呈現(xiàn)著企業(yè)邊界消融、人資管理要求拔高的態(tài)勢。如何應對危機、抓住機遇?越來越多的行業(yè)專家、人資企業(yè)聚在一起,開始了有益探索。在眾多的交流平臺中,不僅有剖析政策、專注領導力、談及互聯(lián)網的單獨論壇,更涌現(xiàn)出了具有標桿性質與融合意義的先驅者,如第九屆新人力高峰論壇,歷時半年,集結上百位名企精英、政府領導,跨越10個代表性城市,從法制化管理、互聯(lián)網思維變革、跨界融合等多領域,為全國上萬位人資管理者帶來了一次“融合求變,共贏HR大時代”的饕餮盛宴。其主辦方,易才集團傾盡人事代理、工資與薪酬、勞務派遣、福利管理、勞動關系管理、咨詢與培訓等方面的深耕經驗,實現(xiàn)了論壇的專業(yè)呈現(xiàn),保證了行業(yè)精英的同臺競技與分享。
在全國范圍的多個論壇上,來自學界、政界、企業(yè)一線管理者就人力資源管理發(fā)展方向有過各種鮮明的觀點和實踐。其中相對一致的觀點認為:中國人力資源管理在2014年處于法律制度變革、互聯(lián)網技術帶來管理技術變革、以及機構管理方式的三重變革壓力下,融合與求變的人力資源管理時代,仍將是2015年一道風景線。
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直面“法制法規(guī)變革下新人力管理挑戰(zhàn)問題” 提升法制化管理思想和法律風險防范意識
近年來,隨著國家相關勞動法律政策不斷完善,陸續(xù)出臺了《勞動法》、《勞動合同法》、《社保法》等等,2013年7月又實施了《勞動合同法》修正案,2014年三月,出臺了《勞務派遣暫行規(guī)定》,對企業(yè)依法治企,應對法律環(huán)境變化,積極規(guī)避企業(yè)勞動爭議風險,提出了挑戰(zhàn)。
加強企業(yè)法制化管理,積極應對法制化環(huán)境的新變化是2014年人資領域的首先關注話題。2014年第九屆新人力高峰論壇也不斷能聽到專家的各種觀點。
人力資源和社 會保障部有關領導在該論壇上,從依法治國的高度闡述了企業(yè)建立法制化思維,應對人資市場法律環(huán)境變化的必要性和重要性。并從《人力資源管理的法治化》入手,呼吁廣大人力資源管理者提高法律意識,以更加積極的態(tài)度和創(chuàng)新的手段解決企業(yè)勞動法規(guī)貫徹問題。各地方人力資源政府管理部門和行業(yè)協(xié)會有關領導也從不同側面暢談了企業(yè)積極適應法治環(huán)境的變化的方法何策略。
江蘇省人力資源社 會保障廳調解仲裁管理處吳處長、四川省勞動監(jiān)察勞動關系處陳處長均在論壇上發(fā)表了有關和諧勞資關系的精彩演講。他們系統(tǒng)剖析了當下人力資源市場的發(fā)展特點和趨勢,指出了和諧勞資關系的創(chuàng)建背景,提醒人力資源廣大從業(yè)者提高市場意識和法律意識,以前瞻的思維和卓越的能力提高人力資源開發(fā)水平。
法律專業(yè)人士更是對有關法規(guī)進行了專業(yè)解讀,并講解了在企業(yè)管理中的應用之道。西北政法大學副校長、教授、資深勞動法專家郭捷就當前我國轉型期勞動關系問題,提出了國有企業(yè)、集體企業(yè)、外資獨資企業(yè)、國內私有企業(yè)等職工合法權益的各自解決之道,鼓勵管理者優(yōu)化勞資關系,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。易才集團高級法律顧問馬騰就組織發(fā)展的議題和時下企業(yè)最為關心的基于勞動法的人力資源管理合規(guī)問題,做了出色的演講。上海一中院郭文龍法官為企業(yè)當眾答疑解惑,闡述了人力資源合規(guī)性審計在企業(yè)HR工作中的應用,使大家對于如何規(guī)避法律糾紛,加強風險管控有了更加清晰的認識。
互聯(lián)網變革下激發(fā)了人力資源管理創(chuàng)新應用
互聯(lián)網思維在人資領域的應用成為2014年人資領域的另一個焦點話題。
以互聯(lián)網和云計算為代表的新技術應用加速,特別是移動互聯(lián)的應用加速,改變了企業(yè)人力資源管理的基本技術手段,沖擊著人力資源管理的傳統(tǒng)思維。在技術手段普遍開始互聯(lián)網化和積極移動互聯(lián)化的情況下,企業(yè)HR管理思維也逐步互聯(lián)網化,人資管理從平臺、界面,到招聘、薪資管理、福利社保等模塊應用都已成為互聯(lián)網思維下的產品。
在2014年第九屆新人力高峰論壇上,多數行業(yè)專家和企業(yè)HR高管都把人資領域的互聯(lián)網思維作為演講的主題。從“人聯(lián)網時代”談到互聯(lián)網人資管理平臺,從互聯(lián)網人資管理平臺談到移動IT時代的微招聘等等,涉及人資管理互聯(lián)網化的各個方面。
一覽英才網副總裁 《首席招聘官》總編輯冷明、58同城高級副總裁段冬、眾安集團首席人才官王龍江、北森大客戶部總經理武春等都把互聯(lián)網話題作為演講主題。內容包括人資管理互聯(lián)網思維、互聯(lián)網環(huán)境下的人資角色定位和人資工作方法;移動IT時代的機遇與挑戰(zhàn);如何通過網絡手段來建立雇主品牌;“微招聘”的應用等等。鼓勵HR積極投身WIFI時代,激蕩思想,謀變未來。專家介紹了一些具體的專業(yè)知識和移動端人資解決方案的操作方法何步驟。
縱觀2014,電商發(fā)展讓全國各行業(yè)互聯(lián)網化之風興起,人力資源領域自然互聯(lián)網化之風激蕩。
管理方式變革催動人資管理者角色定位轉換
組織架構變革和人資服務能力的提升是2014人力管理領域的又一個重點話題。
組織架構設計一直是人資領域的一項重點工作,與以往不同的是,這次的組織架構變革討論也沖擊了人力資源部本身。
在該論壇中,上海人才服務行業(yè)協(xié)會名譽會長、原上海對外服務有限公司總經理顧家棟提出:當今組織和人力資源管理的變革已經山雨欲來風滿樓。這一觀點迅速得到了與會者的認同,嘉御基金合伙人、人力資源專家黃旭、轉型和領導力的發(fā)展專家馳賢轉型學院創(chuàng)始人徐永洲紛紛就此發(fā)表了看法。從多個方面闡述了在市場深刻變換的環(huán)境下企業(yè)在組織轉型及人才隊伍建設中面對的機遇和挑戰(zhàn)。
人力資源部門本身的角色定位也成為了人資話題中的一個核心,HRBP、HR共享中心、HRS等一些新的管理術語紛紛走上了臺面。論壇中,有關專家還就人資管理中的HRBP、HR共享中心、HRS等一些新管理名詞做了講解。并就人資管理如何從成本部門轉化成效益部門,人力資源如何資本化、如何提高HR管理效率的問題做了廣泛討論。
新觀點不斷迸發(fā),人力資源管理正處于活躍的創(chuàng)新期
2014人資管理領域出現(xiàn)了一些有趣的人力資源管理見解和前沿話題。
該論壇的演講嘉賓大乘企業(yè)教練導師、小微新經濟研究學者樹干提出了“游戲化人力資源管理”的主題理論,該理論從如何摒棄傳統(tǒng)的人力資源管理模式,到在非游戲的人力資源管理情境中,使用游戲元素進行游戲設計做了闡述。
中軟國際專業(yè)服務集團人力資源中心總經理屈輝提出了“如何在統(tǒng)一的人才系統(tǒng)中創(chuàng)建吸引員工的雇傭體驗”的主題,分享了創(chuàng)建員工感興趣的雇傭體驗的方法和途徑,讓員工的高體驗度化為企業(yè)的發(fā)展驅動力。
員工素質提高、員工培訓方法創(chuàng)新和社保政策解讀等一系列人力資源管理領域長期關注的話題,依舊是當前人資領域關注焦點。此外,產業(yè)壁壘在快速消融,企業(yè)跨界經營越來越頻繁,跨界人才流動已成為新常態(tài)。
承接歷史 再敘輝煌 啟迪未來
在知識與資本對等,甚至是知識雇傭資本的時代,人才于企業(yè)競爭力的重要性已越發(fā)強勢。如何推動行業(yè)變革與技術創(chuàng)新,最大限度發(fā)揮人本資源,類似新人力高峰論壇的各類前瞻峰會給出了我們答案——合規(guī)管理,融合求變,打造平臺,成為標桿!同時,隨著我國人力資源專業(yè)化程度的提升,在招聘服務、勞動法務糾紛、互聯(lián)網新技術運用、福利多元化管理等方面,將涌現(xiàn)更多與易才集團一樣,專業(yè)程度極高、服務范圍深廣、前瞻意識強的頂尖人力資源外包服務企業(yè)。未來的管理者,將從各類峰會中汲取新知,于頂尖服務商處獲得實踐指南,理論與落地同行,實現(xiàn)人力資源新突破!
2015年,隨著相關法律法規(guī)的完善,外包服務行業(yè)的優(yōu)化,旗艦論壇的陸續(xù)推出,我們相信更多的思想碰撞、管理技巧將激蕩行業(yè),啟迪未來。