“連鎖企業店面一旦多起來,管理上肯定出現弊端,微587微信企業號幫了我大忙”,沈陽市烘培行業的周總這樣告訴記者。周總2010年創立了某咖啡烘焙連鎖品牌,幾年時間在沈陽市已擁有七家店面。隨著經營規模的擴大,人員管理、績效考核方面的問題也浮出水面。
“在沒用微587微信企業號之前,我甚至每天只能用挨家店面巡查的土辦法”,周總自嘲道。2013年,周總在一次中小企業交流會議上聽說了微信企業號這回事,針對性的想想自己所在的行業,員工們的日常工作多不在電腦前,因此用電腦上的軟件時時跟進工作近況的辦法根本行不通。但是咖啡烘焙業的員工是年輕化的,無一不玩微信,由此看來在自己的企業里實施微信企業號管店模式是可行的。
本以為又是一件需要花一番心思的繁瑣程序,沒想到周總在微587管店注冊后,就可以直接開始使用了。七家店面的所有員工,每天是否按時到崗,請假出于什么緣由都能及時得到回饋信息。店面的經營情況也可以通過圖文傳輸直接匯總,周總徹底結束了每天周旋于七家店面的忙碌時代,也因此發現微587稱得上是造福中小企業的管店法寶。運用了微587微信企業號后,各個店面的原料配送和咖啡、甜點的每日銷售情況更加清晰,這一環節的簡單化大大提高了管理效率。周總在微信企業號設立了店面經理、咖啡師、服務員的管理制度。每個環節的監控都可以通過微587微信企業號用手機輕松完成。
連鎖餐飲業很難達到實際強調的統一化、系統化,由于店多人多,員工培訓環節首先就很難有效的統一實施。使用微信企業號以后,周總的企業才第一次進行全員培訓,從企業文化到服務模式,系統化的培訓下來讓員工們興奮不已,大大增強了對企業的忠誠度。周總還用企業微信號設立的銷售額評比制度,月銷量高的店面,從經理到服務人員都會得到相應的獎勵,各家店面每天都會用微587交流營業進度,競爭機制讓各店面員工對工作越發充滿激情。
在中小企業遍地開花的當下,管理高效者立足,上下同欲者勝。微587微信企業號應運而生,讓中小企業的核心價值觀得到高度統一,繁瑣的管理流程變得簡單、清晰化,更增加了員工的凝聚力。當一個企業決策層最高管理者,到底層員工,都可以無需會面而達到有效溝通,工作效率、工作激情的提高會讓一個企業基業長青。