空氣能熱水器被稱為“第四代熱水器”相對電熱水器、燃氣熱水器、太陽能熱水器有節能75%、50%、25%的高效性能，在安全、節能、舒適性上均優于其他類別。盡管節能效果顯著，但是由于專業性強，市場認知度不高，加上市場上的產品保修期普遍在1-3年，相對傳統的熱水器沒有什么優勢，也不知道熱水器什么牌子好消費者心存疑慮，不敢輕易購買。

在用戶至上的時代，消費者在購買家電產品時除了要求過硬的質量外，對售后服務也越來越“挑剔”，包修多長、維修費用多少等都是大家比較關心的話題。而服務一直以來也是家電行業“老大難”的問題，特別是對于空氣能熱水器這樣的新興產業，它不像傳統熱水器那樣經常的被企業、消費者和媒體所提及，其售后服務對外界來說仍然是個未知領域。如何讓空氣能熱水器的售后服務人性化、合理化、透明化，成為行業普及發展的關鍵。因此美的宣布，從2014年10月1日起凡購買美的空氣能熱水器的用戶均可享受6年包修的服務。該服務的實施，無疑為廣大消費者帶來了福音，為整個空氣能熱水器市場帶來了希望。

長期以來，美的空氣能熱水器呈現波折式上升發展。一方面，由電能熱水器與太陽能熱水器造成的消費熱潮久久未散，使其一度遇冷。另一方面，公眾對空氣能熱水器的認知度并不高，同時由于產品技術開發需要大量資金，導致大部分廠家于宣傳方面的資金投入有限，因此推廣之路受阻，重重受限。當下資金短缺狀況已得到一定程度的改善，部分空氣能熱水器廠家獲得了專項資金支持，以使得產品在大力技術研發同時，擁有一定資金進行宣傳推廣，其中國內第一個研發企業美的空氣能熱水器，成為了行業模范。

為了滿足人類各種使用需求，熱水器發明至今，從第一代燃氣熱水器、第二代電熱水器、第三代太陽能熱水器到最新的第四代空氣能熱水器，已經歷數次技術變革。其中空氣能熱水器憑借低使用成本、加熱效率高等優點正逐漸被消費者所接受。

空氣能熱水器是新一代的熱水機，符合了當今低碳節能的環保要求，同時也能夠給用戶帶來全新享受的產品，可以在任何季節和天氣都能產生優質熱水，滿足全家的熱水需求。在歐洲的許多國家，空氣能熱水器已經成為了主流，我們有理由相信，在美的家電巨頭這樣大的企業推動下，空氣能熱水器將很快進入到千家萬戶，讓廣大消費者享受到科技給生活帶來的便利和享受。