近來，中電信的業務轉型進展備受矚目，從智慧管道建設到流量運營，移動互聯網新業務的大張旗鼓有聲有色，“企業再造”的曙光已然顯現。然而，在更龐大的企業級市場，中電信的一系列動作卻多不為人知，本文，將拉開神秘面紗的一角，講述中電信第一款企業級移動設備管理(MDM)背后的故事。
中電信嫡系出身
作為中電信在企業移動互聯網市場的布局之一，MDM應用是其企業市場的關鍵切入點。
據記者得到的最新消息，以中電信MDM產品為基礎的新公司--上海镕天信息科技有限公司(以下簡稱“镕天信息”)已經于2014年12月正式成立，成為中國電信天翼科技創業投資有限公司旗下的第一家控股公司。
眾所周知，中電信為規模拓展行業信息化應用，特別打造了聚焦教育、政務、交通、物流、金融、制造、醫療、旅游八大行業的應用信息化基地。而這款MDM應用的出身即來自八大基地之一，負責醫療行業信息化應用開發的上海理想信息產業(集團)有限公司(以下簡稱“理想集團”)團隊。
早前，理想集團總經理陸晉軍就曾向記者透露，理想集團MDM產品已經提前從中電信孵化基地畢業，將在天翼科技創投的支持下展開公司化運作。沒有想到，那么快就有了好消息
近日，記者在本地活動中偶遇理想集團研發中心副經理肖榮博士，對這聞名已久的中電信首款MDM應用從誕生到落地，一探究竟。
平凡之路
移動互聯網產業的繁榮，特別是國內移動互聯網能有今日的興盛景況，很大程度上建立其產業自身的開放性上。
近期，一眾移動互聯網應用赴美IPO，展現了中國移動互聯網在電子商務和移動社交等領域的蓬勃生機。其實，在企業級移動互聯網領域同樣也在發生著類似的故事。
只是由于企業級移動互聯網市場剛剛破冰，投資者和媒體一致看向Dropbox等國外先行者，國內創業團隊尚未能站在鎂光燈下。
其實，就國內MDM產業的誕生而言，與國外基本也處于同一個時間段。
至少，三年前，當移動設備管理需求剛剛在發達國家出現時，肖榮博士及其團隊就敏銳地意識到即將席卷而來的移動化風暴，并組建團隊投入了MDM前瞻性研究。當時，誰也不能說MDM一定會火，而且，沒有可以參考的產品，研發過程中也面臨著非常多的不確定性，所以，一切只有從頭開始，從底層做起，基于技術驅動的方式，逐個攻破MDM的關鍵技術。
就在這樣漫長且細致的MDM產品塑造的過程中，肖榮博士及其團隊基于對產品開發的理解，將既往豐富的產品運作經驗以及對國內用戶的深刻認知整合進來，最終，推出了如今被稱為中電信首款MDM應用的產品，獲得了天翼科技創投的青睞，并順勢成立子公司镕天信息。
據悉，镕天信息將作為國內領先的企業移動管理解決方案提供商，為企業客戶提供以MDM為基礎的企業移動化管理解決方案，包括企業移動信息化咨詢服務、軟件開發、系統集成、服務外包等。
“镕天信息這款MDM產品不是含著金鑰匙出生，我們只是更早一些啟動，更貼近于用戶的需求而已。從骨子里看，這是一款‘平凡’的產品。
因為，我們開發的過程也是MDM產品演進的過程，期間，其涉及的底層協議和標準愈發標準化。所以，從目前國內外MDM市場的形態看，主流廠商的MDM產品在底層核心能力看，是嚴重同質化。不會有廠商宣稱自己擁有別家沒有的核心能力。但是，如果沒有過去幾年的技術累積，我們根本達不到如今的高度。所以從這方面看，我們也是非常驕傲的， 這款MDM產品也有自己的不凡之處。”
我有我的個性
哪怕主流MDM產品底層能力嚴重趨同，但賣點卻是各有特色，區別在于產品的個性化。
個性化的來源有兩點：一是不同用戶群體的特異化需求，二是自廠商對用戶需求的個性化理解。
譬如，一名普通用戶對國內MDM和國外MDM的使用感受可能會差別非常大。這是因為，兩者是面向不同地域市場的用戶需求而開發。從操作界面風格到功能模塊的布局，再到用戶的操作方式，均會有一些差異。就像主流電子商務平臺中，國內用戶更習慣于天貓和京東的喜慶、熱鬧購物氛圍，對亞馬遜整潔、清晰的用戶界面卻感覺不適，而國外用戶卻完全相反。
此外，哪怕同是國內廠商，其對自身用戶需求的個性化理解也是產品差異化的關鍵。
比如，镕天信息MDM除了擁有常見黑白名單設置外還有“紅名單”設計，這是政府行業的特殊需求。在教育行業，镕天信息MDM除了能夠幫助老師實現對學生的移動終端管理之外，還可以在放學后將管理權限轉交家長。在金融行業，镕天信息MDM為用戶提供了全方位的定制化MDM安全策略，一切可能的軟硬入口均被徹底隔離。在物流行業，镕天信息MDM正在為物流從業者提供從傳統工業終端向智能終端遷移的移動設備管理方案。
總而言之，各家廠商的MDM產品的差異化能力，往往取決于各自對用戶市場的理解而產生的各種個性化功能和特質。
互聯網安全產品是威脅嗎?
其實對于用戶而言，選擇MDM無非是出于設備安全管理的需要，免得在設備丟失、被竊取或被黑客入侵而帶來無謂的信息安全危機。
因此，非常現實的問題是，從國內市場來看，除了眾多MDM解決方案或產品供應商之外，用戶還有一些更簡單的可選項。比如360手機安全衛士，騰 訊安全管家。
對此，肖榮的看法是，兩類產品的目標市場有較大差異，所滿足的用戶需求也是完全不一樣的。首先，互聯網公司開發的產品更關注個人移動終端的信息安全，企業級MDM應用則旨在為具體行業的企業全部員工的提供完整的移動終端信息安全管理策略。其次，互聯網公司的產品與企業級市場的產品形態有較大差異，前者往往是標準化產品，后者更多是面向個性化的行業市場，擁有較多定制化需求。
“當然了，目前為止，國內MDM產業是一塊仍在不斷增長的巨大蛋糕，我們歡迎任何同行加入，包括消費化移動互聯網企業，一起來推動整個產業的繁榮。”肖榮笑言。
偌大蛋糕怎么吃?
越來越多的廠商，不管是傳統企業級的還是移動互聯網公司躋身這一高速增長的MDM市場，恰恰證明了其旺盛的生命力和非常可觀的增長潛力。
蛋糕雖然大，吃法可有講究。
畢竟，如今企業級市場，炫耀產品“肌肉”屬性的時代已經過去，現在看的是，充分實現差異化，拼的是誰更懂客戶，誰擁有更好的服務：更知心，更貼心。
另外，自身資源要高效整合。肖榮解釋說，比如，有硬件廠商，比如華為，它推出MDM解決方案時就會利用自身的全產品線優勢，整合硬件資源，為客戶提供一站式解決方案。而對镕天信息來說，背靠理想集團多年專注于軟件開發和行業解決方案的團隊，就會充分繼承多年來的項目運作經驗和行業市場理解的累積，從而為客戶推出更吻合用戶訴求的定制化產品。當然，對于互聯網公司而言，推出基于個人用戶的安全產品，然后藉此向企業級市場擴張也是一種可能。
總而言之，既然蛋糕很大，那么各家都是各顯神通，基于自身業務資源優勢發展各自的MDM業務。
“明面上看，我們的優勢是過硬的MDM產品能力，中電信信譽背書和龐大的渠道資源。實際上，我們的隱性競爭力還來自中電信團隊多年在企業級市場的業務經驗累積和對行業市場的深度理解。以上，最終形成了镕天信息MDM如今的差異化優勢，也是我們提高競爭門檻的重要依仗。”肖榮表示。
縱深策略
未來市場發展到一定階段后，更激烈的競爭勢必來臨。
肖榮表示，從產品層面看，镕天信息的縱深策略是，為用戶提供平臺化和定制化兩種MDM部署選項，以盡可能全面地覆蓋用戶的部署需求。
一方面镕天信息將基于MDM公共服務平臺為用戶提供標準化MDM的服務。在教育、物流或交通行業，用戶這方面的訴求非常明顯。
另一方面，針對較大的企業客戶，镕天信息還可提供定制化的MDM解決方案。這話總定制化，更多為滿足用戶個性化的需求，包括業務的融合和更高等級的安全策略等。這方面主要針對金融和政府客戶。
“顯然，兩條腿走路會讓發展更穩健。而且，企業市場的用戶習慣，特別是金融和政府客戶，目前并不會輕易選擇基于公共服務平臺的安全產品，這與其傳統的安全理念是沖突的。” 肖榮指出。
此外，在移動設備管理之后，镕天信息還將進一步為用戶提供基于移動應用和內容的管理應用，也就是企業移動管理(EMM)套件。
基于業內公認最可靠的沙盒技術，镕天信息EMM應用已經在上線準備中，預計2015年初將正式推出。屆時，镕天信息的用戶將獲得移動環境下全方位的安全防御體系。
“并非全部用戶都需要MDM和EMM這兩套應用，因此，镕天信息將提供兩個獨立的產品，用戶可以根據自身需要選擇性部署。”肖榮表示。
