如今網購已經成為很多市民的購物習慣，但是快遞送到了，家里沒人接收怎么辦?放物業怕丟怎么辦?從去年年初開始，一種智能收取快遞柜悄然出現在南京的多個小區內，快遞員將快遞放進箱子，收件人憑微信收到的提取碼即可自行提取貨物，這種名為“格格貨棧”的智能快遞柜目前已經進駐南京180個小區，覆蓋約150萬城市中青年白領人口。
記者了解到，格格貨棧的研發團隊南京魔格信息科技有限公司為14年初成立的初創型互聯網公司，據公司CEO鄭偉杰介紹：魔格從2012年開始關注智能快遞柜，經過兩年的研究、試點、論證，2014年開始大規模布點。“格格貨棧”智能快遞柜能夠幫助解決快遞行業“最后一公里”物流瓶頸，為市民網購帶來便利。鄭偉杰稱：現在做智能快遞柜的企業很多，但是我們更看重的是智能快遞柜可以作為社區電商入口的切入點和載體，通過線上線下互動模式，打造社區采購、生活服務等綜合服務平臺。
目前，魔格已簽約百余家合作的社區便利店及物業公司，通過“格格貨棧”智能快遞柜，為業主提供快遞代收、水電煤代繳、手機充值、物業繳納等各類生活服務。同時，魔格正在大力推廣其進軍社區O2O的首款產品——格格云店，格格云店圍繞社區需求，提供居家生活解決方案，比如支持生鮮蔬果、糧油食品的社區采購。與其他社區O2O模式相比，魔格模式顯得更為“接地氣”——選擇和社區便利店合作，通過格格云店電商平臺下單的貨品可以由社區便利店立即配送;同時，小區便利店的顧客也可以通過掃描便利店二維碼商品墻及一些優惠促銷活動等方法進入“格格云店”社區電商平臺下單購物。線上線下的整合，增加了客戶黏性，最終實現盈利模式的復制。
說到底，對于魔格來說，智能快遞柜是切入本地社區電商的一個基點，格格線下合作的便利店也是一個基點，魔格通過線下到線上的導流，最終實現“社區采購+社區生活服務+社區社交”的商業理想，社區O2O閉環一旦形成，可不斷添加產品和服務來滿足住戶的各類需求。
社區是居民日常生活的基本單元，貼近老百姓的衣食住行和日常生活消費的方方面面。僅僅基于社區的基礎服務項目包括物業、水電煤以及多項日常生活開支，按照單個用戶貢獻1078元/年(人均可支配收入的4%)，滲透率50%計算，年市場規模能達到1070億元。”隨著住戶ARPU值(每用戶平均收入)和住戶滲透率的提升，當滲透率達到80%時，社區O2O的年市場規模將達到4615億元。而且社區O2O理論上行業沒有天花板，有可能發展成一個萬億級別的行業。
社區O2O最核心的要素，就是將線上的技術性優勢和線下的人性化服務完美結合起來。魔格公司核心團隊都為互聯網領域的創業老兵，大多來源于百度、蘇寧易購、錢方、中興等老牌互聯網公司，有著雄厚的軟硬件研發實力和多年的互聯網產品運營經驗，“我們不僅僅是做物流柜O2O，我們在打造社區生活圈”——鄭偉杰如是說。在懶人經濟時代，O2O火爆的大背景下，魔格模式究竟能不能成功，還需市場進一步驗證。
