當(dāng)京東在忙著刷墻,阿 里忙著開(kāi)電商大會(huì)的時(shí)候,村村樂(lè)這個(gè)看起來(lái)“很土”的農(nóng)村O2O也逐漸進(jìn)入人們的視線(xiàn)。
66萬(wàn)個(gè)農(nóng)村社區(qū),20多萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò)村官,覆蓋80%以上的村莊,最大的農(nóng)村綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和O2O平臺(tái),這便是村村樂(lè)這家名不見(jiàn)經(jīng)傳的新興企業(yè)在2015年交出的成績(jī)單,而做到這一天,村村樂(lè)足足用了5年。
如果仔細(xì)研究村村樂(lè)的經(jīng)營(yíng)模式,會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一條和巨頭們截然不同的發(fā)展道路。當(dāng)巨頭們?cè)诟鞣N高大上的時(shí)候,村村樂(lè)從一開(kāi)始便從基層開(kāi)始做起。按照其理解,既然要做農(nóng)村O2O,夠土才更有前途。
一、農(nóng)村電商是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)
在中國(guó)這樣的農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)村市場(chǎng)意味著什么?意味著超過(guò)6億的人口規(guī)模,以及一個(gè)在過(guò)去由于各種限制而遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被足夠滿(mǎn)足的電商需求市場(chǎng)。用句時(shí)興的話(huà)來(lái)說(shuō),這就是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。
除了京東、淘寶等傳統(tǒng)電商紛紛進(jìn)軍農(nóng)村之外,諸如58、趕集,甚至360等公司也紛紛將目光瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域。而經(jīng)營(yíng)模式也從B2C,B2B,C2C逐漸往B2B2C、O2O方式發(fā)展,而旨在利用現(xiàn)代化信息手段解決線(xiàn)上線(xiàn)下對(duì)接的O2O模式更是其中的熱門(mén)。
在農(nóng)村O2O方面,各企業(yè)的發(fā)展思路也不盡相同,比如阿 里曾經(jīng)提出“電子商務(wù)綜合服務(wù)商+網(wǎng)商+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的模式,京東尚處于增加農(nóng)村客戶(hù)品牌認(rèn)知度的階段,蘇寧易購(gòu)則在大力推進(jìn)農(nóng)村服務(wù)站。
二、自上而下模式存在的問(wèn)題
縱觀大大小小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍農(nóng)村O2O的各種舉措,固然足夠高大上,但基于對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)缺乏深入了解,各種自上而下的推動(dòng)方式實(shí)際上存在不少問(wèn)題:
1、品牌宣傳未打到要害
只要多走訪(fǎng)幾個(gè)鄉(xiāng)村,便會(huì)發(fā)現(xiàn)如今淘寶、京東在農(nóng)村都不再是新鮮名詞,連大部分農(nóng)村阿婆都能說(shuō)出“網(wǎng)購(gòu)”這樣高端的詞語(yǔ)。限制農(nóng)村低網(wǎng)購(gòu)的,其實(shí)是物流、支付手段、消費(fèi)手段等其它因素,以及缺少“臨門(mén)一腳”的最后推動(dòng)力。
因此,不管各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)刷再多的墻,實(shí)際上根本未打中鄉(xiāng)親們的要害。該知道的都知道了,他們需要的或許并不是這些。
2、“物理進(jìn)駐”速度慢,投入大
如蘇寧易購(gòu)這樣通過(guò)實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)者教育的O2O模式固然效果不錯(cuò),但是一來(lái)是速度慢,二來(lái)是投入大,對(duì)大部分想進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)都無(wú)法借鑒。而蘇寧易購(gòu)服務(wù)站對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行二維碼展示的形式未免有些太過(guò)超前,要知道順豐嘿客即便在城市也談不上進(jìn)展順利,更何況是農(nóng)村。
三、農(nóng)村O2O需要更土一些
村村樂(lè)本質(zhì)上就是一個(gè)主要面向農(nóng)村的綜合類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,里面融合了信息資訊、社交和電子商務(wù)等諸多元素。從形式上來(lái)說(shuō),這種展現(xiàn)形式并無(wú)創(chuàng)新,和所有的農(nóng)村O2O相比,村村樂(lè)的創(chuàng)舉在于建立了“網(wǎng)絡(luò)村官”的概念,利用管理權(quán)利和實(shí)際經(jīng)營(yíng)利益一下子籠絡(luò)了數(shù)十萬(wàn)現(xiàn)實(shí)中的鄉(xiāng)村管理者和大學(xué)生,將其變?yōu)楫a(chǎn)品推廣的終端,一下子解決了品牌認(rèn)知的問(wèn)題。同時(shí),通過(guò)一個(gè)又一個(gè)的社區(qū),利用網(wǎng)絡(luò)管理者不遺余力的推動(dòng),以點(diǎn)帶面,從而將線(xiàn)下的農(nóng)村也帶動(dòng)活躍起來(lái)。
在傳播發(fā)展上如此,而在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方向上同樣如此。比如說(shuō)三農(nóng)信息發(fā)布、農(nóng)村尋人啟示,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)村村樂(lè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊滿(mǎn)足的往往都是巨頭們看不上,看不到,卻又是老百姓需要的實(shí)實(shí)在在的幫助。此外,“網(wǎng)絡(luò)村官”模式的殺手锏在于:眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都清楚知道沒(méi)有哪一家企業(yè)能夠獨(dú)立完成農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的教育問(wèn)題,卻被村村樂(lè)利用利益吸引的這些線(xiàn)下線(xiàn)上代言人自發(fā)完成了。只要教育好一個(gè)又一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)村官”,將他們發(fā)展成承載產(chǎn)品、服務(wù)的代理人,后續(xù)的產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售和消費(fèi)習(xí)慣教育的問(wèn)題,便可以用最小的成本由代理人自行完成,這樣的一種業(yè)務(wù)模式,不深深扎根農(nóng)村是絕對(duì)想不到的。
如果說(shuō)其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍農(nóng)村O2O打的是一場(chǎng)從上到下戰(zhàn)爭(zhēng)的話(huà),那么村村樂(lè)從一開(kāi)始就是由一個(gè)又一個(gè)農(nóng)村村官、大學(xué)生自發(fā)傳播發(fā)展起來(lái)的草根企業(yè)。這種傳播形式在一開(kāi)始相對(duì)會(huì)比較弱小,發(fā)展速度慢,但一旦農(nóng)村教育程度提高,O2O的趨勢(shì)形成,便會(huì)形成一種更加深入、透徹的影響力量。而從實(shí)際表現(xiàn)來(lái)看,也足可以稱(chēng)為三個(gè)農(nóng)民打倒了諸葛亮。
四、農(nóng)村O2O未來(lái)的路還很長(zhǎng)
可以說(shuō),村村樂(lè)已經(jīng)找到了通往農(nóng)村O2O的一條捷徑,而電商下鄉(xiāng)和渠道下沉也是大家都能看到的趨勢(shì)。當(dāng)巨頭們用龐大的資金和人力物力作為武器的時(shí)候,村村樂(lè)卻獨(dú)辟蹊徑的找到了一條差異化的競(jìng)爭(zhēng)道路,頗有點(diǎn)當(dāng)年舊金山你去掘金我賣(mài)挖掘工具的感覺(jué)。這條道路,避免了和巨頭們?cè)谡鎽?zhàn)場(chǎng)打仗,甚至因?yàn)樽陨韺?zhuān)注的是O2O周邊服務(wù),反而成為巨頭們借的“東風(fēng)”(比如很多企業(yè)在鄉(xiāng)下刷墻就是通過(guò)村村樂(lè)的渠道),可以趁著農(nóng)村電商的這股勢(shì)頭快速發(fā)展,不可謂不聰明。
但與此同時(shí),諸如平均教育程度低、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低、電腦普及率低、支付手段缺乏等也是擺在農(nóng)村O2O面前一個(gè)又一個(gè)的難題。但和很多競(jìng)爭(zhēng)者仍處于迷茫相比,村村樂(lè)至少已經(jīng)在路上了。