吉林客運段積極推行列車“三到位”服務法:“三到位”即乘務員對中途補臥鋪的旅客引導到鋪位,在臥鋪車夜間熄燈前10分鐘對旅客提醒到位,在列車停站前播報車外溫度對下車旅客防寒保暖提醒到位;這些特色服務深受旅客好評。
(林楊 張維臣)
吉林客運段積極推行列車“三到位”服務法:“三到位”即乘務員對中途補臥鋪的旅客引導到鋪位,在臥鋪車夜間熄燈前10分鐘對旅客提醒到位,在列車停站前播報車外溫度對下車旅客防寒保暖提醒到位;這些特色服務深受旅客好評。
(林楊 張維臣)
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