健康家居風潮的流行使人們更注意家具的安全和環保。近期,有媒體報道了美樂樂家具被檢測出甲醛含量超標的問題,就此事記者專程電話采訪了美樂樂公司相關機構負責人。
美樂樂相關負責人向記者表示,所有家具在制作完成后都會經過多次嚴格的甲醛含量檢測,在層層審查的檢測過程中,也曾出現過前后數據不一致的情況,據專業的檢測人員分析,可能是受到檢測手段和檢測地點的溫度和空氣濕度等不同因素的影響,檢測的結果也會有一些差距。
該負責人還講到,美樂樂保證產品在出廠前的甲醛檢測數據會嚴格控制在國家規定范圍內,而在出廠后受到不可知因素影響,不能排除再次檢測的數據出現與出廠時產生誤差的可能性。
記者隨后又問及該負責人,若消費者購買美樂樂的家具后,發現相關產品甲醛含量與標注不符的情況該怎么辦。
該負責人表示,根據美樂樂的“5包”服務條款,消費者可享有45天無理由退換貨的權益,在購買美樂樂產品45天時間內發現有甲醛含量超標問題,可立即與美樂樂售后聯系。經相關第三方機構檢測后,美樂樂將義不容辭為消費者提供退換貨服務,并承擔全額郵費,切實做到讓消費者“零負擔”。
據介紹,美樂樂對家具的環保問題提出了幾近苛刻的要求,不僅大部分家具的甲醛含量遠遠低于國家1.5mg/L的標準,還有部分家具的甲醛含量不到0.3 mg/L,每一道檢測工序都相當嚴格。
(美樂樂嚴格的質檢流程)
甲醛含量超標是業內老生常談的問題,究其原因還是與現今家具行業的制作工藝有關,制作家具所用的粘膠劑和裝飾家具所需的噴漆,都會不可避免地給家具帶來甲醛含量。