2月12日消息，2015年春節(jié)假期掀起新一輪出境游熱潮，從國家旅游局預(yù)測數(shù)據(jù)看，今年春節(jié)出境游人次較去年將增長20%左右，其中選擇自助游或半自助游的游客接近70%。隨著中國游客自助出境旅游意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)出境隨身WIFI產(chǎn)品的需求也開始放量增長。為此，筆者近日走訪了業(yè)內(nèi)知名出境通訊服務(wù)商環(huán)球漫游，了解到截止今年1月底，在春節(jié)期間預(yù)定環(huán)球漫游出境WIFI服務(wù)的游客數(shù)量比去年同期增長了6倍。同時(shí)，由于游客對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用場景趨于成熟，對(duì)出境WIFI各服務(wù)商的口碑也逐漸分出伯仲，環(huán)球漫游占據(jù)8成市場供應(yīng)量成為該領(lǐng)域隱形冠軍。

　　出境隨身WIFI成旅途安全感主要來源環(huán)球漫游凸顯冠軍實(shí)力

　　如今的出境安全已非單純的人身安全，同時(shí)還有游客在旅途中的心理安全。日常生活中離不開手機(jī)、離不開網(wǎng)絡(luò)、離不開朋友圈的游客，因出境后無法上網(wǎng)而與自己習(xí)慣的生活“失聯(lián)”，無形中產(chǎn)生的孤獨(dú)感、陌生感、邊緣感不但影響了旅途心情，更無法滿足游客希望在社交媒體上隨時(shí)分享和交流旅行體驗(yàn)的需求。2015年春節(jié)出境游WIFI需求的激增，正是體現(xiàn)了這一出行方式的重要轉(zhuǎn)變。

　　而從近三年各大在線旅游服務(wù)商提供的游客對(duì)出境WIFI的需求趨勢(shì)和訂購選擇上來看，游客對(duì)出境隨身WIFI產(chǎn)品的認(rèn)知成熟度在快速提升，信號(hào)強(qiáng)、覆蓋廣、客服好的品牌成為游客首選，環(huán)球漫游產(chǎn)品的硬實(shí)力正好切中游客的痛點(diǎn)。到目前為止，環(huán)球漫游已成為各大OTA的主要合作伙伴，負(fù)責(zé)為超過80%的OTA渠道提供產(chǎn)品和服務(wù)。

　　環(huán)球漫游之所以能獲得攜程、途牛等眾多OTA和游客的青睞，主要有四個(gè)原因：第一，覆蓋廣信號(hào)強(qiáng)：環(huán)球漫游與100多個(gè)國家和地區(qū)簽署的運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議，使游客在境外可以直接接入本地運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，確保在境外的每個(gè)角落都可以收到足夠強(qiáng)的WIFI信號(hào);第二，流量不限量：游客在境外享受當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商的無限流量套餐服務(wù)，不會(huì)出現(xiàn)每天限制流量，或使用100M之后自動(dòng)降速的情況;第三，國內(nèi)7X24小時(shí)客戶服務(wù)：可幫助境外的游客隨時(shí)解決旅行中出現(xiàn)的問題，不存在因時(shí)差導(dǎo)致的客服不在線的情況;第四，境外設(shè)立分公司：從游客大數(shù)據(jù)來看，中國出境游旅客70%左右會(huì)集中在日韓東南亞等國，為了提升服務(wù)級(jí)別，環(huán)球漫游在日本、韓國、香港、泰國、新加波設(shè)立了分公司。如果游客在國內(nèi)來不及取設(shè)備，在到達(dá)境外之后，環(huán)球漫游境外分公司會(huì)派專人把設(shè)備送到游客指定的機(jī)場或酒店;如果有游客在境外發(fā)現(xiàn)WIFI設(shè)備出現(xiàn)了使用問題，環(huán)球漫游境外分公司也會(huì)派專人給游客提供備用機(jī)。

　　小WIFI醞釀出境通訊服務(wù)鏈競爭環(huán)球漫游前瞻布局跨境O2O

　　無論是與全球頂級(jí)電信運(yùn)營商的合作達(dá)成，還是有能力在境外設(shè)立分公司，都體現(xiàn)了環(huán)球漫游在出境通訊服務(wù)行業(yè)13年的深耕細(xì)作，以時(shí)間換空間，將對(duì)游客的服務(wù)響應(yīng)做到每一個(gè)細(xì)節(jié)中去。此外，基于近兩年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，逐漸弱化了游客線上線下的生活界限，日常生活中的吃、住、行、娛、購都可通過O2O來實(shí)現(xiàn)。環(huán)球漫游在提供出境WIFI服務(wù)的基礎(chǔ)上，更是探路將O2O服務(wù)做到全球。

　　環(huán)球漫游通過“環(huán)球優(yōu)享”APP已基本呈現(xiàn)了跨境O2O雛形，游客可利用這個(gè)平臺(tái)詳細(xì)了解旅游國當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)景、特色店鋪及到達(dá)這些地方的出行路線。同時(shí)，游客可基于此O2O平臺(tái)獲取旅游地各商家的優(yōu)惠信息，并利用環(huán)球漫游的“可用優(yōu)惠券”進(jìn)行貨品價(jià)格抵扣。

　　據(jù)環(huán)球漫游負(fù)責(zé)人介紹，環(huán)球漫游將繼續(xù)做實(shí)與各國使館、旅游局、航空公司、頂級(jí)酒店、品牌購物中心、品牌店鋪等的縱深合作，下一代的出境隨身WIFI將不只是個(gè)通訊服務(wù)，而是成為跨境O2O服務(wù)的入口。游客只需要攜帶一款環(huán)球漫游隨身WIFI，即可使本來蘊(yùn)藏太多未知的旅行變得如魚得水，有更多的時(shí)間和空間體驗(yàn)旅行的意義。

　　諸多跡象表明，環(huán)球漫游的商業(yè)布局有可能會(huì)重新定義出境旅游服務(wù)行業(yè)模式。從出境通訊領(lǐng)域?qū)＜业匠鼍持腔凵顚＜业牡愤€有多遠(yuǎn)，值得我們拭目以待。