“現在不都是在講究貼心服務，提升客戶體驗嗎?為什么我家附近的那個化妝品專賣店就不學學呢?煩死了，從進店開始就一直有個營業員在身后跟著，話雖然沒有那么多，但我每拿起一款，她就得說兩句實在是煩得不行，我也告訴了她我自己看看就好，有疑問我會找她，結果她給我回了句，沒辦法這是他們店里的規定，為了提升服務質量。氣得我當時只想爆粗口，這是騷擾還是提升服務質量啊，這樣店真的沒法好好購物，只能轉身走人。你們有沒有什么好的化妝品店推薦?”約好一起逛街的三人，冰冰一來就是這么大的抱怨，莉莉和小琴面面相覷。最后莉莉開口：“你怎么不去雅萱多品牌化妝品經營店，那里想買什么牌子的化妝品都能買得到，而且服務員也絕對不會像你說的那樣煩你。”
給出建議方案后，兩人了解到，冰冰出門比較早，想著家里的化妝品快用完了，就去附近那家化妝品專賣店轉了轉，沒想到的轉出一肚子氣。“難怪生意那么冷清，緊緊地跟在消費者后面是怕人家搶還是怕人家偷啊，還說什么提升服務質量，我看是有意降低服務質量還差不多!”為了安撫冰冰，兩人決定先帶冰冰去雅萱多品牌化妝品經營店，解決她的問題后，再開開心心的逛街。
但讓兩人沒想到的是，到了雅萱多品牌化妝品經營店的冰冰哪里還肯走，一看到那么多玲瑯滿目的商品，興奮得不得了，一會家里這個要買，一會那個沒有了。足足用了兩個多小時才肯出來，說好的逛街買衣服也沒了可能。最后冰冰以一頓飯向兩位閨蜜賠罪，表示改天一定專門陪她們逛街買衣服。“像雅萱多品牌化妝品經營店樣才是貼心服務嘛，營業員在旁邊，但不緊跟，發現你有疑問才會上前解答，解答完又自動隱退，給消費者充足的個人空間，我決定了以后買化妝品就雅萱啦!”吃飯的時候，冰冰信誓旦旦地說著。
