隨著市場競爭日趨激烈，企業(yè)在投入大量的促銷推廣費用后，卻往往達不到預(yù)期。“現(xiàn)在和消費者溝通越來越難”，這幾乎是每個企業(yè)都在懊惱的問題。消費者越來越成熟，理性消費也成為了主流消費思想，傳統(tǒng)的互動模式已無法穩(wěn)固企業(yè)與消費者之間的橋梁。企業(yè)在唱，消費者卻無心傾聽，成為了“營銷難”的病癥。
2月中旬，嘉寶莉帶領(lǐng)21位“購嘉寶莉漆，GO塞班島之旅”的獲獎業(yè)主、4對江蘇衛(wèi)視《芝麻開門》欄目的獲獎嘉賓和5位欄目組成員組成的旅游團，共賞美麗迷人的塞班海島風(fēng)光，并共同探尋嘉寶莉明星產(chǎn)品海藻泥墻面漆的前世今生。對于嘉寶莉此次放心之舉，有業(yè)內(nèi)人士稱，在企業(yè)與消費者“溝通“顯得尤為重要的今天，嘉寶莉通過一種特別的方式，逐漸將品牌內(nèi)涵、價值主張、產(chǎn)品信息等內(nèi)容滲透給消費者，給予他們自然、愉悅的了解過程。可以說，這是企業(yè)與消費者溝通的又一新“處方”。
尋找病根，企業(yè)偏好“碎片化傳播”
如今是一個混沌的媒體時代。面對日益分散的數(shù)字媒體，碎片化的移動社交媒體，以及年輕的網(wǎng)民們強大的創(chuàng)造力，很多品牌習(xí)慣了將傳統(tǒng)品牌建構(gòu)和思考邏輯平行移植到互聯(lián)網(wǎng)上，但是，又經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的移植，在短期內(nèi)很難為品牌帶來效果，而長期的效果又常常無法考證，形成騎虎難下的狀態(tài)。如此碎片化的傳播，在消費者的心目中難以形成有影響的效果，讓品牌傳播變得更加困難。
對癥下藥，以溝通代替?zhèn)鞑?/strong>
嘉寶莉負責(zé)人表示，目前嘉寶莉和消費者不想談傳播，反而想談”溝通“，即通過產(chǎn)品和體驗，讓用戶了解產(chǎn)品，理解品牌，自發(fā)式傳播，進而形成口碑，這是我們所希望看到的?？v使信息技術(shù)再發(fā)達，傳播手段、渠道再豐富，對消費者而言，這些都替代不了自身體驗的真實感受。企業(yè)只有和消費者一起，才能感受到他們的喜怒哀樂，感受他們的真實需求。
2014年，嘉寶莉圍繞著最新的品牌理念”讓家美麗，讓愛放心“舉辦了一系列活動，最終落腳到2015年的海島游上。從形式上擺脫了枯燥的說教意味，匠心獨具。嘉寶莉通過海島清新、自然的格調(diào)，與嘉寶莉海藻泥漆健康、環(huán)保的特點無縫銜接，直觀傳達“讓家美麗，讓愛放心”的品牌理念，實現(xiàn)了與消費者的貼心溝通。
嘉寶莉美麗放心海島游合影
負責(zé)人更表示：作為國內(nèi)領(lǐng)軍的涂料企業(yè)，嘉寶莉一直致力于做扎根消費者內(nèi)心的品牌，以營造美麗的家居環(huán)境為己任。在這種理念的引導(dǎo)下，嘉寶莉推出了環(huán)保型固化劑、兒童漆、海藻泥墻面漆、水性木器漆、美麗門木器漆等極富競爭力的產(chǎn)品，成為了幾大細分領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和風(fēng)向標(biāo)。其中，海藻泥漆是嘉寶莉研發(fā)的最具代表性產(chǎn)品之一。
如今美化家居已不再是涂料的唯一屬性。隨著國人環(huán)保意識的提升，對涂料的功能也提出了更高的要求。美麗與健康兼顧、品質(zhì)與價值兼有的產(chǎn)品才能在涂料市場立于不敗之地。據(jù)了解，為健康家居空間尋找新的可能，嘉寶莉深入探索，創(chuàng)新性地將海藻泥元素融入墻面漆。其采用最新制備及凈化專利技術(shù)，令產(chǎn)品柔滑細膩，抗污耐擦洗性能更優(yōu)，能全面解決多項墻面問題。產(chǎn)品一經(jīng)問世，即獲得了市場的認可和好評。
嘉寶莉用心做每一款產(chǎn)品，用“品質(zhì)”贏得了市場。從本次海島游也可看出，嘉寶莉用這樣一場創(chuàng)意有趣的深海探秘來凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢，專業(yè)而自信。此舉直擊消費者健康環(huán)保消費痛點，完美詮釋讓愛放心。
