3月15日,上海、河北、山東、重慶、廣東、江蘇、四川、湖北、安徽、福建、江西(此處列舉可根據(jù)所在省市做相應(yīng)刪減)等10多個(gè)省市的主要街區(qū)、十字路口,出現(xiàn)了一批特別的志愿者,他們?cè)谝龑?dǎo)大家遵守交規(guī)、文明出行的同時(shí),以提供微信免費(fèi)法律咨詢的方式倡導(dǎo)消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。
據(jù)悉,這是由大型公益項(xiàng)目——“斑馬行動(dòng)”組織的一次“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”特別行動(dòng)。“斑馬行動(dòng)”由國(guó)內(nèi)最大法律服務(wù)平臺(tái)——“法寶”發(fā)起,旨在倡導(dǎo)民眾從“過馬路”這樣尋常事情中的規(guī)則意識(shí)著手,讓法治精神融入生活,進(jìn)而推動(dòng)行事依法、解決問題靠法的良好法治環(huán)境。去年,這一公益行動(dòng)在短時(shí)間內(nèi)得到了多地自愿者及公益組織的積極響應(yīng),并于我國(guó)首個(gè)“憲法日”之際,在北上廣等全國(guó)100多個(gè)城市形成了一次倡導(dǎo)“遵守紅綠燈守法過馬路”的萬(wàn)人公益行動(dòng)。
昨天,記者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到,志愿者們?cè)谑致房谠O(shè)置了“315斑馬特別行動(dòng)”的宣傳展板。展板上列舉了常見的消費(fèi)陷阱或消費(fèi)糾紛,如“買手機(jī)遭遇捆綁銷售?”、“團(tuán)購(gòu)商品不給發(fā)票?”、“贈(zèng)品質(zhì)量有問題,不能退換?”、“朋友圈代購(gòu)遭遇假貨,如何維權(quán)?”等。而行人如有上述煩惱或其它任何消費(fèi)糾紛法律問題,只需用手機(jī)掃一掃展板上的二維碼或者搜索微信號(hào)“法寶問答”,就能通過文字、語(yǔ)音進(jìn)行免費(fèi)的法律咨詢。據(jù)介紹,當(dāng)天“斑馬行動(dòng)”安排了數(shù)位消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的資深律師,對(duì)微信對(duì)提問進(jìn)行實(shí)時(shí)回復(fù),為消費(fèi)者維權(quán)支招。斑馬行動(dòng)的志愿者們?cè)谝龑?dǎo)行人文明出行的間歇,利用大家等紅燈的時(shí)間吸引他們的關(guān)注,向他們介紹此次在線免費(fèi)法律咨詢服務(wù)。
“斑馬行動(dòng)”負(fù)責(zé)人向記者表示,此次“315斑馬特別行動(dòng)”,旨在提高大家的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)和維權(quán)能力,這也是延續(xù)了“斑馬行動(dòng)”的初衷——讓法律成為中國(guó)人的生活習(xí)慣。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)天在全國(guó)各地有上千名志愿者參加了這一別出心裁的消費(fèi)者維權(quán)行動(dòng)。截止3月15日18:00,活動(dòng)微信平臺(tái)共收集到逾600個(gè)消費(fèi)維權(quán)方面的法律咨詢。