澳信集團-中國唯一獲得澳洲房產局認證的權威機構,連續十幾年排名第一的澳洲房產投資機構,澳洲海外地產前30名的地產商均與其是戰略合作伙伴,并擁有其90%精品項目的首發權,不得不說這家國人在澳洲開設的公司對中國企業走出去有著非常好的借鑒意義。
澳信成立1996年,總部設立于澳大利亞悉尼市,目前旗下擁有12家直屬分公司。業務涵蓋澳洲房產投資、移民、留學、物業管理、租賃買賣、財富管理、金融投資、生活服務等全方位領域。澳信是如何達成今天的成就?又是如何持續領先和引領行業的?今天記者就大家關心的問題再次走訪了澳信在1月舉辦的澳信客戶年度答謝音樂會,并就其團隊的文化和管理進行了溝通,希望能對中國的各企業家有所幫助。
經過半天的跟蹤走訪,不論從團隊的專業度、真誠度還是用戶的反饋上,得出的第一個清晰的答案“一切以客人為中心,真誠保證客戶的利益,成人達己”
走進會場,碩大的logo下面醒目的寫著一行“ButterAusinBetterLife”,澳信人的解釋是,這是澳信每個人都知道的一個做事原則“幫助每一位澳信客戶通過澳信實現理想,讓生活更美好!”這個就像澳信的口號“為客戶負責,為開發商負責,為澳信榮譽負責”一樣,要成為澳信一員的第一原則首先一定要是一個有高度責任心的人。
在“三負責”核心理念之中,毫無疑問“為客戶負責”是核心中的核心。澳信認為,客戶是支撐一個企業的基礎,為客戶提供需要的服務,是一個企業存在價值的體現。為此,澳信建立了貼心、便捷和高效的客戶管理體系,及時了解客戶需求,實現客戶利益的最大化。
客戶利益的最大化,讓客戶更加信賴和喜愛澳信集團。從1996年成立伊始,澳信集團一直貫徹“保證客戶利益最大化”的方針,贏得了廣大客戶的信任,最終成為中國企業在海外地產的“領頭羊”。(待續)