伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，購物、餐飲、醫(yī)療、教育、金融、旅游等與生活密切相關的細分領域應用不斷涌現(xiàn)，移動生活服務為用戶帶來極大便利，O2O行業(yè)迎來用戶增長與市場融資的雙重浪潮。從去年10月開始，國內(nèi)領先的在線旅行服務提供商藝龍網(wǎng)通過聯(lián)合360來店通，借助后者海量的移動用戶資源及對新用戶的強大營銷能力，開始撬動旅游服務O2O大市場。

一、究竟是如何提升訂單轉(zhuǎn)化率的？

（通話結(jié)束后，用戶可在通話記錄中進入藝龍在來店通的主頁）

360來店通以回歸手機自然屬性的通話為基礎手段。當用戶與藝龍網(wǎng)形成通話之后，即在形成的通話記錄中既可看到“藝龍網(wǎng)”的標識，亦可直接進入藝龍網(wǎng)在來店通的首頁，獲取官網(wǎng)、電話、相關優(yōu)惠等各種信息，甚至可以直接完成在線預訂、購買特價酒店等行為。“通話”是藝龍網(wǎng)鏈接用戶的橋梁與紐帶，而360來店通的“每一個電話背后都是互聯(lián)網(wǎng)”這一產(chǎn)品特點，才是藝龍網(wǎng)提升營銷轉(zhuǎn)化率的根本所在。

當前，在線旅游類產(chǎn)品特別是在線酒店預訂類產(chǎn)品數(shù)量繁多，競爭趨于白熱化，無疑為用戶帶來更大的選擇空間。因此當用戶致電藝龍網(wǎng)對鐘意的酒店進行詳細垂詢后，極有可能再次致電其他供應商，形成全方位的比較與權衡。而通過360來店通，藝龍網(wǎng)無疑擁有了被用戶深入了解的機會，同時也增加了用戶從藝龍網(wǎng)來店中直接預訂酒店的可能性，從而達到“截留”用戶的目的。

二、多入口導流營銷事半功倍

（點擊“發(fā)現(xiàn)”功能中的“訂酒店”，即默認進入藝龍）

除了直接致電外，用戶在360手機衛(wèi)士中下載360安全通訊錄后，亦可點擊“發(fā)現(xiàn)”功能中醒目的“訂酒店”進入藝龍網(wǎng)，從而高效而快速的獲取酒店預訂訂單，提高訂單轉(zhuǎn)化率。

旅游產(chǎn)品在移動O2O領域的競爭，以搶奪客戶流量及預訂渠道為最主要的表現(xiàn)形式，這也正是窮游網(wǎng)、同程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等相繼與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)姻的原因所在。而作為中國用戶量最多的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，360的用戶平臺資源優(yōu)勢明顯。360在無線產(chǎn)品端擁有超過6億的海量用戶，每天360手機衛(wèi)士的通話量高達18億次，其中商家通話為2.4億次，這就使藝龍網(wǎng)的在線預訂渠道得到了極大拓展。通過360來店通強大的吸納新用戶的能力，藝龍網(wǎng)無疑收獲了事半功倍的營銷效果。

三、“實效”才是移動O2O營銷未來

去年11月，藝龍網(wǎng)攜手360來店通推出了“1元酒店，萬間齊發(fā)——帶你脫單帶你睡”主題推廣活動。憑借著360來店通的強勢導流，藝龍網(wǎng)1元酒店活動的受眾范圍及影響力大幅提升，在活動上線后，每天的數(shù)百家特價酒店幾乎全部被“秒殺”，在促銷大戰(zhàn)已漸漸平息的后“雙11”時代再掀營銷高潮。

憑借著360來店通的用戶流量優(yōu)勢，藝龍網(wǎng)大大拓寬了推廣活動的受眾范圍，從而充分發(fā)揮了“疊加效應”和“優(yōu)勢效應”。不僅為旅游產(chǎn)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“跨界”合作提供了新思路，也促進了旅游行業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的前進。

易觀智庫發(fā)布的《中國在線旅游市場趨勢預測2014-2017》顯示，中國在線旅游市場交易規(guī)模未來幾年將保持穩(wěn)定增長，2015年預計將達到3523.8億元人民幣，環(huán)比增長25.9%，前景廣闊。有業(yè)內(nèi)人士指出，雖然將線上及線下環(huán)節(jié)打通的O2O模式與旅游行業(yè)的契合度較高，但對旅游產(chǎn)品的信息透明化及創(chuàng)新性的要求同樣較高。藝龍網(wǎng)借助360公司對互聯(lián)網(wǎng)領域的深刻理解，及360來店通在用戶資源、營銷模式上的優(yōu)勢和低成本高效率的特點，既切實拓寬了用戶渠道并提升了用戶黏性，也在移動互聯(lián)時代提升了自身的效率和價值。