云計算、云存儲……近兩年間,越來越多的云概念不斷出現,這個原本廣泛用于計算機方面的專業術語,如今也已經早早離開了行業本身,演變成了一個被各個行業爭相接納、吸收的新式思維。
在這種新理念的驅動下,為數眾多的企業從中受益匪淺,探尋出了一條條特色發展之路。在歐系輕客市場現身幾年時間的黃海瑞途,以極快的速度成就了其在業內的光鮮地位,而這種成績的取得與該品牌近期在企業內廣泛實施的“云戰略”密切相關,超前的理念一時將黃海瑞途的發展引入到了云端狀態。
戰略云:整合全球優勢資源
云概念原本的含義是指,用戶可以在浩瀚如云的強大資源的支撐下,獲取到更加理想的服務與產品。黃海瑞途將云概念的這種含義進行了深刻領悟,并運用到了品牌的經營過程中,借助分布在全球的優勢資源,構架起了產品云戰略體系。
不少的測評網站上對黃海瑞途都有著這樣的評價:品質過硬、性能出色,這樣的評論在不少黃海瑞途的用戶口中得到了印證。一個進軍輕客市場時間并非很長的品牌,能將產品的品質打造到如此出色,完全是黃海瑞途所主張的“戰略云”策略使然。黃海瑞途堅信質量是一種責任的使命,與散布在全球范圍內的多家500強企業合作,采用國際頂級品質的零部件來保證產品的至臻品質。如,為保障發動機的絕佳性能,黃海瑞途采用了美國康明斯發動機,美國康明斯是全球領先的動力設備制造商之一。全球范圍內一些知名品牌的重型卡車、中型卡車、巴士客車、輕型商用汽車等,都采用了該制造商的發動機部件。
不僅如此,黃海瑞途還借助與全球優質企業有廣泛的合作這一優勢,不斷在“云端”吸收各種先進的生產理念、生產標準體系,在產品的設計研發過程中完全遵循歐洲標準,這為黃海瑞途不凡品質的打造夯實了基礎,也促使這家后來品牌迅速居于行業上位,成為了國內輕客品牌中的執牛耳者。
產品云:不斷升級滿足消費者需求
云技術的出現,讓眾多的服務需求群體們越發感覺到,服務或者產品的獲取已經變得高效而又快捷起來,原先需要主動表達訴求的現象已經漸行漸遠,取而代之的是商家借助云體系,主動發現消費者需求,進而滿足消費者的諸多需求。這一點,對一直鐘情于云產品體系打造的黃海瑞途來說,尤為明顯。
黃海瑞途將在“云端”吸收到的消費者對歐系輕客產品的各種需求,完美地在產品的設計研發中進行了轉化。黃海瑞途車型不但外形設計美觀大方,在內部設計上更是充分考慮了不同行業、不同人群的需求,舒適寬敞,令使用者擁有更大的自由安排空間。
另外,與其他的輕客品牌不同,黃海瑞途還在一些細節的設計方面別有用心,一個個刻意的細節改變為眾多的使用者帶來了全新的使用體驗,雙閃按鈕位置設計的變化、工具箱的設置等,都是在認真洞察消費者需求的基礎上產生的。
當越來越多的基于云概念的產品特性不斷聚集,黃海瑞途也開始越發展現出其在業內出類拔萃的一面。
營銷云:推行定制策略以服務贏天下
黃海瑞途能夠迅速地成長為輕客市場的主力品牌,在很大程度上也與其所推行的“營銷云”策略有關,在細致而又強大的云服務體系的助推下,該品牌一舉切中消費者深層需求,迅速贏得了市場。
黃海瑞途“營銷云”舉措中最典型的一個例子就是“個性定制服務”。黃海瑞途的市場調研人員在不少用戶口中得知,車輛在下線之后用戶往往會對車輛進行改裝,以滿足不同的使用需求。這對用戶來說是一件極為耗費時間和精力的事情,改裝往往在異地進行,非常不便,而且安全方面也存在隱患。針對此種市場現狀,黃海瑞途在業內創造性地推出了“原廠改裝”概念,原先需要費很大周折才能完成的改裝任務,可以不出原廠就能輕松實現,為用戶節省了時間和資金成本。
黃海瑞途致力于得到更多消費者的喜愛,一路的風雨歷程,黃海瑞途堅持將品質放在生產、制造過程中的第一位。人類需求像階梯一樣從低到高經歷了五種需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。社會經歷了物質需求匱乏、產品多樣化的企業制造時代、產品過剩后的渠道主導時代,到現在以消費者為核心的消費主權時代。而用戶的需求在黃海瑞途提供的個性化服務中都得到了滿足,“智慧空間,尊享定制”該一舉措為黃海瑞途在市場營銷戰中奪得頭籌立下了顯赫功績。目前,這種深層洞悉用戶需求,通過云策略對用戶需求進行不斷升級的做法,仍在黃海瑞途的營銷環節中持續滲透。