“太極精髓,首分陰陽”,在不少練習太極的人士看來,太極這一運動的意義儼然已經超脫了運動概念本身,里面蘊含著只可意會不可言傳的思想以及為人處事的態度、策略。談及太極,浮現在眾人眼前的第一畫面便是一副由陰陽兩極組合而成的圓形圖案,太極的深厚含義從中可以得到正解:陰陽相濟,或陰消陽長,或陽消陰長,時時刻刻陽不離陰,陰不離陽,陰陽漸變而互換,這就是太極的圓象。如今,越來越多的企業也深受太極理論的感染,將太極策略用在了企業的經營過程中,成效斐然。歐系輕客品牌黃海瑞途近兩年來就從太極戰略中受益,成為了大輕客市場的佼佼者。
陽戰略:云集資源以硬品質取勝
博大精深的太極拳術,在本質上而言是一種武術,而從注重實戰型的層面來講,又是一種攻防措施,太極的精髓就在于其純粹的武術特征,以其陽剛的一面輕松克敵制勝,完勝對方。黃海瑞途的太極戰略,就充分汲取了“陽”的思想,通過借助海量的優勢資源對質量進行打造,塑造了一身硬品質。
一個新晉品牌能夠迅速受到消費者青睞、受到市場的認可,與該品牌前瞻的眼光和對品質的精益求精有著密切的關聯。黃海瑞途深刻意識到,輕客市場近些年的需求日趨旺盛,越來越多的輕客品牌開始現身業內搶食這塊蛋糕,一時間顯現出了一片狂熱之勢。此時的黃海瑞途并沒有在狂熱中亂了方陣,而是給品牌的規劃定下了一個永久不變的基調:用品質贏得未來。為了實現這個目標,黃海瑞途跳出傳統理念的禁錮,將目光投向了全球,與國際500強企業強強聯手,打造輕客精品品牌。該品牌在融合世界各國精華技術的同時,結合國內消費者的使用習性,打造出了全新的輕客。以黃海瑞途的動力組件為例,為了讓產品擁有持久強勁的動力,黃海瑞途選用了美國康明斯發動機。變速箱則選擇了德國的采埃孚變速箱,在速度的提升方面遠超同類產品。
不僅如此,善于太極拳法的黃海瑞途還深知,面對不同的市場需求,需要出手不同的拳法,也就是常說的“見招拆招”。輕客用戶進行后期的車型改裝已經成為了非常普遍的事情,為了給用戶的改裝帶來便利,黃海瑞途還在國內首次推出了“原廠定制”模式。購車的客戶可以與汽車設計工程師直接溝通,一起探討車輛改裝方案,方案確定后,改裝在原廠就可進行,完全顛覆了傳統車輛改裝“費時、費力”的弊端。
軟文化:精于管理贏市場于無聲
太極之妙就在于其剛柔并濟、陰陽結合,黃海瑞途注重硬品質打造,也恰當好處地用好了柔性策略,在服務、團隊管理等方面精心打造,為用戶呈現了細節之美,于“細雨潤無聲”中贏得了市場。
黃海瑞途對服務的理解絕非限定在售后方面,而是已經滲透到了產品的設計研發、產品銷售、后期維護等一系列過程之中。以產品的設計為例,黃海瑞途不但遵循了外觀大方、車內空間寬松等設計標準,還采用了全承載式無骨架、高強度吸能式車身結構,憑借HCB車身設計理念,高舒適性與高承載性的結合在該品牌身上完美實現,為使用者帶來了全新體驗。同時為照顧駕駛者的使用習慣,黃海瑞途還將雙閃按鈕設置在了方向盤右側,并在副駕駛席下放置簡易工具箱,同時還注重了減震和降噪音處理等,這一系列以全心全意服務用戶為核心的車品研發設計理念,成為了為黃海瑞途在輕客市場快速成長的助推力量。
黃海瑞途在用心構建一個現代化企業,為了建設一支能打硬仗、能為用戶提供更加完美服務的團隊,黃海瑞途定期對員工進行培訓,提升員工的整體素質。此外,還通過一系列的員工激勵機制,激發員工的工作積極性,促進員工成長。輕客市場的競爭無論有多激烈,高素質的員工團隊成為了黃海瑞途進行產品推廣、為用戶提供細致服務的堅實后盾,軟力量也催生了硬實力!