(通訊員 秦新雷)“他們跟我們一樣,一同點名、一同上崗、一同吃飯、一同下班,真得幫了我們不少忙。” 2月26日19時,邢臺站交接班后,值班站長王建霞指著身旁疲憊不堪、臉上卻洋溢著笑容的10名段機關干部們由衷地說道。
邢臺站是該段管內唯一的一等站,旅客發送量占到全段85%以上。針對節后返乘客流迅速攀升,站內工作人員力量不足的情況,該段組織開展了“春運我上崗”活動,要求以科室為單位,組織機關干部培訓后,輪流到邢臺站關鍵崗位值一天班。
大年初八這一天,正值黨群辦公室值班。早晨5點40分,家住磁縣的小秦早早起床,駕車趕到邯鄲站與另外9名同事匯合后,一同乘坐Y512次列車趕赴邢臺站。7時40分,在客運值班站長的安排下,他們分赴候車室、售票大廳人工安檢崗位和二站臺上崗值勤。
候車室人工安檢崗位被稱作車站的“最后一道防線”,旅客行李通過安檢儀后,要通過人工安檢做最后一次檢查,防止旅客攜帶違禁品進站上車。對于這個崗位,包保組安排了最強力量,團委書記劉冰帶領3名曾有客運工作經歷的同志協同查堵。黨委組織干事周靜曾經擔任過列車長,只見她手持金屬探測儀,微笑著讓旅客伸開雙臂,從兩臂上下到前、后身仔細地掃一遍。當探測儀報警時,她用手摸一下旅客身上攜帶物品,以確認不是違禁品。“太認真了吧,不過這是對我們好”,她的認真勁得到了過往旅客的認同。
大年初八,80%以上的客流去向為上行,二站臺旅客乘降組織壓力驟增。該段工會副主席吳建民等人與客運員們一同在站臺上維持秩序,提醒旅客排隊候車、將行李放在安全線內。列車到達后,組織旅客安全乘降,防止滑倒摔傷。旅客放行間隙,他們還要與車站干部一同巡視各崗位情況。上午10時許,候車室內一對盲人夫婦引起行政監察李宏宇和客運值班站長王建霞的注意,他們一路上幫著引路、拉行李,將這對夫婦安全送到列車上。
“互聯網取票請到對面”“請將小包放到安檢儀上……”由于許多旅客并不知悉售票大廳內的自動售票機已挪至距此百米遠的站房,機關干部董彥杰和王峰宇需要不斷地提醒旅客。一些女士挎包也是提醒重點,雖然大部分旅客比較自覺,但也有人并不理解,董彥杰和王峰宇總是耐心地向他們解釋。
傍晚19時,邢臺站候車室內燈火通明,客流逐漸減少,此時機關干部們才松了一口氣,春運期間的工作量著實讓他們感到有些吃不消,但是當看到旅客們愉快地乘上列車時,他們還是開心得笑了。
這一天,邢臺站旅客發送量達到21015人,同比去年增加14.8%。