愛普生作為全球知名的打印機廠商，在引領針式打印機行業27周年之際，面向全國范圍啟動了“愛普生服務萬里行”行動，深入走進用戶，全方位了解用戶心聲。此次行動以免費巡檢服務車上門服務的形式，將品質與服務缺一不可的理念，帶到用戶的實際生活中去，因此贏得了更多用戶的肯定與認可。

截止到2014年12月“愛普生服務萬里行”活動已在全國117個城市展開，為用戶送去免費巡檢服務車上門服務，同時進行了購買愛普生針式打印機送延保活動，此外，征集老用戶故事送好禮活動，稅控和電商領域企業用戶切實分享愛普生針式打印機的使用體驗，進一步聆聽用戶心聲，而媒體參觀福州工廠更是為整個“愛普生服務萬里行”的航程錦上添花，真正將品質和服務理念應用于實際應用中。

用戶為針品質點贊

現今針式打印機已融入到我們身邊，成為生活與工作不可缺少的一部分。不難忘記，真正將針式打印機帶給用戶的就是愛普生。其實，中國針式打印機發展的27年，也正是愛普生針式打印機發展的27年。在這27年里，愛普生引領針式打印機市場，能夠為不同行業提供打印問題的解決方案，順應時代需求的發展，滿足用戶不同的打印需要。從以打印發票為主要需求，到現在可以打印各式快遞單、營改增相關票據、各類證件等，一路以來愛普生穩步前行陪伴用戶左右，這足以證明愛普生的品質值得被點贊。

在“愛普生服務萬里行”行動中，愛普生收獲了各行各業用戶對針式打印機的使用感受，紛紛表示愛普生的針式打印機品質和服務真的很贊。電商行業知名品牌媽咪寶貝就指出，愛普生針式打印機能夠高效完成快遞單的打印，做到迅速發貨，及時收貨。不僅如此，被國家評為3A級物流骨干企業的煙臺益商物流有限公司馬女士表示：“有了快速耐用的愛普生針式打印機，再大的工作量一切盡在掌握！”從這一點，再次印證了愛普生打印機品質有保障。當然面對營改增票據打印，愛普生針式打印機也毫不遜色，金田麥財務主管張女士就說到：“使用愛普生的針式打印機后，財務人員再也不用為廢票和退票而煩惱和頭疼了，真正做到放心省心。”愛普生打印機的使用，也同樣延伸到燃氣集團，廣東珠海燃氣集團運營部王經理對愛普生的復寫能力贊不絕口，五聯打印都能做到層層清晰。各行業用戶對愛普生針式打印機類似的肯定不絕于耳，其性能穩定，故障率低，打印清晰，皮實耐用，并且在使用過程中省時省事，打印效率高等一系列優勢，使得用戶們紛紛為愛普生針品質點贊。

用服務贏得信賴

據了解，為更加快捷地服務廣大用戶，結合用戶的實際需求，提供最佳的產品方案和使用指導及正規的售后服務。愛普生已在全國擁有850家認證服務機構，2000多名認證工程師，就連4-6級城市愛普生也為用戶貼心的設置了服務機構，正是這樣密集的服務網絡和龐大的售后服務團隊，才讓愛普生的售后服務相比其他品牌更快更好更專業。據悉，各行業用戶對此次服務萬里行的評價很高，像遇到打印機操作的難題，只需要撥打愛普生的服務熱線400-810-9977，服務中心的工程師都能耐心解答幫助解決難題，這是其他許多廠商都無法做到的，因此才贏得眾多用戶的信賴。

為服務而生的愛普生是值得長期信賴的好企業，所以用戶們給予了此次活動高度的評價和肯定。談到這次行動，作為江蘇國力電信設備代表門店的劉先生，講述了他對愛普生售后服務的看法：“工作這么長時間我也用過不少牌子的針式打印機了，一般都是宣傳做的好，比起來，愛普生是我見過最有責任感的公司，處處為用戶著想。”還有客戶反饋“我們使用打印機之所以能夠又穩定、又快、又清晰的輸出，全靠愛普生本地服務中心12年來細心維護，維修工程師技術一流，一次維護常年不誤！本次愛普生27周年服務萬里行活動，特別為我們提供了免費上門檢修服務，這是其它品牌很難做到的”。不僅如此，潮牌電商“七格格”相關負責人也表示“愛普生售后服務非常完善，有隨時為我們解答疑問400-810-9977售后服務熱線，有服務中心專業的技術支持。幫助我們獲得了無數消費者的好評，如果能打分我們給愛普生針式打印機的評分是5分！”諸如此類的稱贊比比皆是，可見愛普生確實是實實在在地為用戶著想，同時此次行動也是為日后能更好的服務用戶、滿足用戶不同需求打下堅實契機。

一路穩步前行的感恩行動，目前覆蓋了全國117座城市用戶見證了愛普生針式打印機的“針品質、臻價值”。愛普生品質與服務兼備，不斷超越用戶期待，贏得了更多用戶的喜愛，使其成為更值得信賴的針式打印機品牌。