3.15臨近,《網絡交易管理辦法》馬上就要開始正式實施，網購消費者的“后悔權”在法律層面獲得了保證，但就這樣一部法律能否保障消費者在網購中的所有權益呢?
各個電商平臺在促銷和價格中，被消費者詬病的電商專款、高仿假貨、價格陷阱、欺詐等行為，能否有效的得到制止呢?現有的電商模式中，對于這些行為只能靠商家的自律自查來杜絕，更甚有些電商平臺甚至在促銷活動中主動設計了消費陷阱，一部法規似乎力不能及。雖然有欺詐的電商平臺、也有監管不力的電商平臺存在，但也有一些似乎是與別人不同的，大商集團旗下的部分門店和電商平臺天狗網聯動，在3月12日開啟比價活動，不僅比價，同時還要比真。邀請消費者在天狗網上提交比價申請，然后到參與店鋪，與其他官方網購旗艦店購買的商品進行比價，提出“你敢比我低，我就送紅包”的口號。這與其他電商的口號“全網最低”，“買貴就賠”等口號完全不同，其他電商都是要先消費，才比價，而大商集團呢，你不買也可以比。
為此，記者特意采訪大商集團市場部的相關負責人，他表示，大商集團在3月12日開啟的比價活動，是讓消費者接觸到一個真正值得信任的電商模式是什么樣子，大商集團線上線下售賣商品都是源于相同的供應商渠道，是相同質量的，也是相同價格，不存在電商專款，都是生產商的直接貨源，價格也是一分錢一分貨，不怕與其他電商渠道比，消費者到店自取也完全可以隨時“后悔”。
當記者再次問到，大商集團這樣的活動是不是心血來潮，僅在3.15期間才會進行時，該負責人表示，這個活動雖然是暫時的，但是消費者通過大商集團獲得優惠是長期的，大商集團希望在315這個特殊時間，讓利消費者，充分展現大商集團電商模式的貨真價實，同款同質同價等優點。
記者同期采訪了行業內相關專業人士，獲悉大商集團的電商模式被稱為陸空一體的O2O實體新電商模式，這種模式最大優勢在于：消費者在線上購買的商品和線下購買的模式其實都是來源于一個渠道;消費者的購買體驗優于傳統的電商模式。該專業人士表示，O2O電商模式是現在電商的發展方向，而大商集團的天狗網走在了很多人前面，現在已經成為傳統百貨零售企業觸電互聯網電商的樣板，在未來還將成為電商的模式標桿。
線上線下比價，如何保障消費者權益
作為中國最大的百貨零售企業，大商集團在全國布局280家門店，2014年銷售額超過1700億元，在315來臨之際打出消費者權益牌。通過旗下部分門店與電商平臺天狗網一起聯動，邀請消費者在天狗網上提交比價申請;然后消費者可以拿著其他官方網購旗艦店購買的比價商品到門店專柜當中進行驗貨，有專業品牌鑒定師對商品質量進行評析;如果消費者購買到的商品價格低于門店出售的價格，大商集團額外給消費者提供可在參與門店使用的100元優惠券。在活動期間，大連新華綠洲新瑪特還邀請質檢院工作人員到店提供珠寶鑒定服務。
記者在大商集團大連新華綠洲新瑪特隨機采訪了一位白領李小姐。李小姐表示，自己就是被比價活動吸引過來的，拿著通過其他電商渠道買到商品過來比價。經過門店內的品牌鑒定師評析之后，李小姐拿來的3件商品當中，其中有1件商品屬于“電商專款”并不曾線下銷售，其他兩件商品也不如大商集團賣的便宜，李小姐說：以為自己買賺了，到了大商才發現買虧了。
模式的創新才能真正保證消費者的利益
現在的電商模式對于電商專款、高仿、假貨都只能靠電商平臺自律自查進行監管。對于商品和商家的監督，電商平臺既是運動員又是裁判員，如果電商稍有放縱，消費者在各種欺詐面前依舊無能為力。電商監管不僅需要法律的規范，也需要商家自身流淌著道德的血液。而O2O實體新電商模式，就是大商集團流淌著的道德血液，大商集團通過O2O模式本身杜絕假貨，做到線上線下同款同質，再通過互聯網創新保證消費者享受到電商的真正價格優惠。讓消費者通過用“腳”投票的方式選擇真正實惠有效的電商。
一個能夠保證消費者利益的電商平臺最基本的條件是不賣假貨，其次是為消費者提供最實惠的價格。大商集團的O2O實體新電商模式直接對接生產商，對生產商資格進行嚴格審查，從渠道源頭保證貨品的真實性，在銷售中線上天狗網與線下280家門店同步，在價格中透明公開公平，不適應欺詐手段，讓消費者通過真實的體驗用“腳”投票，選擇對自己最有利的購買方式，這就充分保障了消費者的利益。
一個能充分保障消費者利益的商業模式，才是一個讓消費者喜愛的模式。大商集團的電商模式創新從根本上保障了消費者的利益，經過體驗，也將受到越來越多消費者的喜愛。
