網咖設計師鄭恒釋簡介:成都劉萍設計公司首席設計師,空間情景主義思想締造者,專注于商業休閑空間原創純設計,倡導的“群體定向,精準設計”的策略設計思維10年來幫助更多客戶實現了創業夢想。2009年在國內率先開始嘗試網咖設計,同年著寫“有網有吧才是未來的網吧”的文章在行業和主管部門引起極大的反響。
既然每個家庭都可以煮咖啡,但星巴克為什么這么流行呢,網吧也一樣。互聯網的發展尤其是移動互聯網的快速崛起、人手一臺電腦的時代其網吧總量肯定會受到沖擊,一部分網吧必將會淘汰出局。但是,這并不意味著網吧最終會消失,相反這個行業將會迎來更理性的發展。
早期的網吧是依賴于互聯網而發展,讓很多人在網吧里接觸了互聯網認識了世界,那個時候網吧對互聯網的推廣功不可沒。網咖設計師鄭恒釋認為:現在無處不互聯網的時代下,網吧是需要擺脫互聯網的束縛回到網吧本身從而創造屬于網吧自己的流行文化。比如現在大街小巷正在上演的網咖大戲,正是一種有益的嘗試。什么是網咖,網咖俗稱網絡咖啡廳,在國外通常被稱為Internet Cafe,在歐美國家早已流行多年,最后漂洋過海來到臺灣后成為青少年為主要客戶群的網咖文化。網咖設計師鄭恒釋認為網咖其實不是一種固定的模式而是一種概念,其商業本質還是網吧。盡管我們在網咖店除了提供舒適又快速的上網環境外,還提供咖啡飲料、簡餐小吃、超市、休閑區、臺球等其它娛樂設施等,但這些更多是網吧的配套,其目的是給上網者提供的一種更細致的服務和更多的消費選擇,讓整個網吧變得更娛樂更互動,但如果沒有這些上網者,這些設施都只是一種擺設。網吧不管怎么轉型,如果沒有游戲怎樣的轉型都無從談起,游戲不僅是現在也是未來網吧賴以生存的基礎。不管何時網吧還是玩游戲最好的平臺,就像和朋友喝酒還是要去酒吧一樣的感覺。網吧正在以游戲為載體成為朋友休閑聚會的另一個平臺了。
網咖設計師鄭恒釋認為:叫網吧也好,還是叫網咖也好都不重要,重要的是消費主體依然沒有改變,到這里來的人主要就是玩游戲,要到咖啡店的顧客絕大部分還是不會選擇到網咖店來。因為這是兩類根本不同的消費群體,兩種不同的消費體驗和不同的情感訴求。現在部分城市出現的高檔商務會所型的網吧,入會費甚至上萬,上網一個小時起價20元,目前我認為沒有一家是成功的,即使還在運行也是在苦苦支撐。不管你開多高檔的網吧,消費主體依然是一群20歲左右的年輕人,這不論是在歐美還是在亞洲其它國家都是如此,網吧主流受眾群體決定了消費結構的多元化才符合網吧這個業態的本質。走高端商業網絡會所不是沒有未來,而是目前國內網吧整體市場環境還不成熟,還需要較長時間來沉淀。在網吧市場讓人感受最深的是一部分投資者的盲從,很多人覺得開網咖是賺錢的機會。雖然網吧準入政策已放開,但如果選址不準確,市場沒有前瞻性,經營沒有自己的特色,就很容易成為這個行業的匆匆過客。我們有理由相信隨著互聯網的不斷地革命,網吧將逐漸從數量開始慢慢向品牌文化過度,在我看來這是網吧市場真正成熟的標志。現在市場的茅盾是去網吧的消費者越來越少,開網吧的投資者越來越多。比如現在成都很多區域網吧規模早已超出市場的需求,但新開的網咖還在源源不斷地涌現。而且規模一家比一家大。我想經過這一輪爆炸式的發展,有一部分網吧會倒下,留下真正有“內功”的網吧不斷繼續發展,最終成為這個城市以及這個行業的代表。當網吧越開越多的時候,我認為就是網吧品牌文化開始構建的時候。沒有品牌,今后的網吧無法立足。
對于網吧的未來網咖設計師鄭恒釋這樣認為:一、未來網吧網費收益在網吧整體收益中將逐步減少,綜合盈利能力將是未來網吧最大的競爭力,如果還是以網費收益為主導的網吧那說明網吧整體運營已缺少活力,在市場中慢慢會失去競爭力。當然在城郊或者經濟文化還欠發達的地區較長時間網費還是網吧的絕對收入;二、投資主體變了。以前是60后70后為網吧的主要投資群體,而現在網吧投資最活躍的群體已變為80后90后了,這部分投資人盡管以前大都沒有經營過網吧,但網吧對他們來說有一種很特別的情懷,求變是他們開網吧最大的源動力,更容易做出有思想的網吧,正是有這樣一群投資人敢于革命才讓我們對網吧有更多的期許;三、未來的網吧是一種品牌文化的消費,就像到星巴克一樣消費的不是一杯咖啡而是一種文化的體驗。然而現在網吧市場整體還在處于發展沉淀期,還沒有一個真正有影響力的品牌。雖然就近消費是網吧目前的消費特點,但品牌文化的建立是可以顛覆這樣長久的消費習慣,由就近變為有選擇性。未來的網吧不是靠硬件而是靠文化,品牌是網吧未來核心的競爭力;四、隨著移動互聯網不斷地發展將再次分流網吧市場,網吧由最早的大眾市場會逐漸發展為一小眾的市場,單店規模將會越來越小,更注重于市場的細分和個性,主題性和功能性的網吧將會凸顯,那種追求大面積、追求機器數量的機房式網吧將成為歷史;五、與現在網吧扎堆、網吧一條街不同的是網吧選址將會更分散,有品牌影響力的連鎖網吧選址將會越來越傾向商業文化休閑中心,因為這些商圈更能實現和提升品牌價值;六、店中店,不同商業資源整合也是未來網吧發展的一個方向。比如把網吧開在快餐店里,開在書店里,這種商業模式在歐美非常流行,既節約了成本也降低了經營風險;七、網吧的服務功能將不斷地向外延伸,每臺機器不僅有最新的游戲和即時通信軟件,還有各種辦公軟件,甚至還提供計算機軟硬件維修服務和技術支持;未來網吧也更注重于文化氛圍的營造,比如與游戲公司聯合進行一些新游戲的有獎測試活動、節假日請一些前衛樂隊來網吧演奏,年輕人在在網吧里一邊跟朋友打游戲,一邊聽著搖滾音樂,就如泡酒吧一樣悠閑。對于網吧我們還可以有更多想象的畫面:蜷在沙發里,一手握杯咖啡,另一只手滑動著鼠標,下午的陽光、鄉郁的咖啡、閑散的客人。。。。
互聯網的發展只能說是網吧轉型的催化劑,但真正讓網吧轉型的力量是社會生活水平和人的精神追求有了更高的期望,是對這個時代做出本能的回應。網咖設計師鄭恒釋認為,網吧終究會以自己獨特的流行文化屹立于市場媲美任何一個商業休閑業態。