2015年1月31日,景域國際旅游運營集團2015年年會在上海雅悅新天地隆重召開。來自景域集團上??偛康膯T工,以及北京、廣州、成都等分公司員工代表一千多人與會。景域集團旗下5大板塊公司負責人分別闡述了2015年的愿景、目標和行動綱領,洪清華進行了最后的精彩總結演講。
各事業板塊勵精圖治 共創輝煌
年會上,帳篷客事業部CEO陸榮華、景域旅游營 銷總經理黃春香、奇創事業部總經理高冬、驢媽媽旅游網CEO王小松、景域旅發事業部總經理孟疇等各個事業部的負責人先后進行了2014年工作匯報和2015年工作展望。
帳篷客酒店總經理陸榮華首先致辭。他說,帳篷客酒店在誕生之初就成為中國最值得期待的酒店、野奢生活的創造者,人們因為帳篷客選擇他們的度假地。帳篷客·安吉溪龍茶谷度假酒店從設計到運營,始終秉承“自然繁華,天人合一”的理念,因此榮獲《外灘畫報》2015最佳設計酒店大獎和第六屆“最佳設計酒店大獎”最佳新酒店獎。
讓景域營 銷總經理黃春香最為得意的就是,營 銷的業務范圍覆蓋品牌全案、網絡營 銷、物料制作和節慶策劃,他們引領價值提升,引領市場先鋒,引領營 銷模式突破!由營 銷制作的《2015-2017黃山市旅游整合營 銷戰略策劃》榮獲全國競標第一名,《江蘇省第九屆園藝博覽會營 銷策劃》獲全國比稿第一名,“2014蘇州樂園國際啤酒狂歡節”在蘇州市民中獲得交口稱贊。
在奇創總經理高冬眼里,奇創是景域集團一支神奇的“騎兵團”,一向秉承“守正出奇,為傳奇而創造”的理念和宗旨,是國內極具實戰及權威性的旅游規劃甲級資質單位。2014年,奇創與各景區密切合作,廣受好評,獲得天涯海角、小陸家嘴等多個知名景區信賴,項目執行廣受好評。
作為國內自助游領軍品牌,驢媽媽旅游網2014年在出境業務、門票和國內長短線產品銷售上保持快速增長,無線端APP下載量將近1億。每逢春節、國慶、雙十一、雙十二和周年慶,驢媽媽更為廣大驢粉提供豐富多彩的優惠促銷產品,回饋大眾。CEO王小松表示,驢媽媽將一如既往打造極致產品,提供貼心周到的“管家式”服務。
作為中國范圍內創辦較早的景區運營管理公司,總經理孟疇最為得意的是,2014年旅發全面超額完成集團下達的各項指標,投資運營業務風生水起,旗下運營景區捷報頻傳。2015年,旅發將打造一支鐵軍,以用戶的思維來做旅游產品,以景情化思維來做景區運營,不斷超越自我,追求卓越。
2015年是景域集團實現旅游O2O生態圈的關鍵年
現場,景域集團董事長、驢媽媽創始人洪清華發表題為《2015年景域集團實現旅游02O生態圈的關鍵年》的演講,把氣氛推向高潮。
洪清華首先向景域集團員工致以最熱情的新年問候。他說,2014年景域集團整體取得了令人滿意的成績,剛才各公司老總都對2014年進行了精彩總結和2015年的目標展望,為了節省我的演講時間,我就不重復他們說的,順著他們的思路,進一步強調和展望2015年景域集團的愿景、目標和發展思考。
洪清華表示,景域2015年財務收入要確保翻番以上,在去年業績的基礎上,集團各板塊協同作戰能力要更強。2015年,集團各板塊協同作戰能力要更強。2014年驢媽媽和景域營 銷、景域旅發三家之間的合作有很多經典案例,如國際慢城,上海植物園、廣西五彩田園農業嘉年華等;景域旅發、景域營 銷、奇創三家公司之間的合作僅僅咨詢板塊就有將近3千萬的項目。2015年,協同作戰案例要翻番。
帳篷客除了要在中國最美景區復制擴張之外,能給驢媽媽和旅游咨詢、景區投資運營帶來更大協同效應。帳篷客要以安吉為基地,總結出運營、營 銷、服務、管理各大體系,確保落地一家火爆一家。
旅發同樣要以國際慢城和圖影濕地為基地,總結出景區運營管理、新媒體營 銷的體系,上升為方法論,確保2015年新運營管理的景區能在極短時間內快速提升品牌、人氣和綜合收益。
2015年景域集團O2O戰略要落地生根,借助驢媽媽在全國省會城市及主要客源地、目的地設立50家子公司的契機,像毛細血管一樣,將具有貫穿資源-渠道-服務能力全鏈條的模式扎入全國各地。目前驢媽媽已經完成了南京、杭州、寧波、蘇州、無錫、溫州的布局,上半年要完成30家,每家子公司都是當地深耕旅游6年以上的優秀團隊。50家子公司同時是奇創、營 銷、旅發、帳篷客在當地的首席代表和先遣部隊,落地服務于全國的各大目的地、景區、旅游局和旅游開發商。
2015年是景域集團實現旅游O2O生態圈的關鍵年,洪清華語重心長地說,我們要形成旅游產業一站式服務生態鏈閉環和線上線下結合的O2O開放平臺,端對端的對接,進而形成旅游產業鏈O2O一站式生態系統。
接下來十年,旅游行業最大的機會將來自三個方面:
1.O2O(按需服務ODMS)+共享經濟;
2.旅游移動信息共享和預訂平臺marketplace模式全球化;
3.旅游智能硬件+智能軟件+服務。
其中,O2O是雙邊市場思維,可以把競爭者轉變成伙伴關系。在線旅游不是顛覆旅行社,更不是顛覆景區景點酒店,而是共同形成生態圈。這符合景域集團一直倡導的天空法則,共榮共贏。
未來旅游巨無霸企業一定是集線上線下資源于一體的O2O生態圈企業。
互聯網跟旅游傳統資源的結合將產生最大價值。中國旅游產業上游資源價值將重新崛起。
截殺渠道者也許僅僅是一個“刺客”,占據源頭者才是“革 命者”。
在線旅游如果僅僅作為渠道,前端打價格戰,后端游客比價,傭金空間越來越小,同時供給有限性的資源會進一步壓縮傭金空間,如機票、航空等。
我一直認為中國的電子商務企業的未來發展一定會經歷一次完整的產業回歸。具體對于旅游電子商務企業來說,那就是從單純以渠道(或者說平臺)能力為核心競爭力的時代必將過渡到集資源控制力、渠道能力和目的地綜合服務能力于一身的綜合競爭力時代。
我們一直覺得在線旅游戰火從B2C開始,但終結點一定在O2O,只有當渠道能力和線下的產品、服務能力協同,才會有真正的領袖企業。
前幾天,《去日本買只馬桶蓋》的文章很火,引起國人情感共鳴。日本人信奉產品是王道。前幾周我去美國硅谷跟幾十名創業者溝通,每個人都在談自己的產品創新、技術創新和給用戶帶來的與眾不同的價值,幾乎沒人談如何營 銷和價格戰。而在中國,有不少公司卻以能快速山寨別人、價格戰取勝和無底線營 銷博取眼球為榮。在當下一個崇尚“聰明”的時代里,我們全體景域人就是那一批堅持做“傻事”的人。
景域從創建之初就是一家產業特征鮮明的旅游企業,即便是在創建驢媽媽這個電子商務品牌的時候,我們在戰略上的認識也并非讓它成為一個單純意義上的垂直網站,而是希望它能夠承擔起景域打造中國最好的旅游O2O一站式服務機構的“渠道”和“杠桿”作用,首先要成為中國最好的自助游服務商。景域集團要盡一切資源確保驢媽媽在OTA中不可或缺的市場地位。
生活本身就是點點滴滴的串聯,創業也是如此。
我們十年來的創業、創新和堅守,在不久的將來一定會有一個能量大爆發。
讓我們始終如一信奉:簡單相信,傻傻堅持。
金羊送福高朋滿座 景域人樂翻年會現場
夜幕降臨,景域集團的盛大晚宴和迎新晚會拉開帷幕。
伴隨著熱烈的開場舞,2015迎新晚會正式開始。晚會節目精彩紛呈,大型活動“景域好聲音”大決賽點燃全場熱情,職能部門帶來相聲《一個好人》引發全場爆笑。集團總裁班子的草裙舞把晚會氣氛推向又一個高潮,景域集團12位總裁班子成員集體穿上閃耀奪目的草裙,伴隨著具有濃郁夏威夷風情的音樂,一齊扭動腰部和雙臂,前前后后擺出各種動作組合,他們的努力表演贏得經久不息的滿堂喝彩!驢媽媽出境游事業部的歌曲《火力全開》、奇創事業部的《男神秀之“跟著感覺走”》、帳篷客事業部的《三句半:說說我們的帳篷客》、驢媽媽技術平臺中心的脫口秀《屌絲IT男秘史》、驢媽媽客服中心的舞蹈《卷珠簾》、旅發事業部帶來從高淳慢城原道而來的原生態表演《大山叉》、驢媽媽無線中心的舞臺劇《單身終結者》、營 銷事業部的歌舞《HOT SHOW》等節目使整場晚會笑聲不斷,驚喜連連。
精彩的節目以外,晚會期間更是大獎不斷,近百位員工獲得了出境游、iPHONE 6、iPad Mini 3、國內游、短線游、熱門家用電器等精美禮品。
2015年景域集團的新春晚會,讓廣大員工切身感受到景域大家庭的其樂融融,完美詮釋了“一個家庭”“一支軍隊”“一所學校”的企業文化,值得每一個“景域人”驕傲和自豪!