美國商業戰略專家杰克特勞特在1969年發表了題目為《通用電氣為何不聽忠告》的論文,開創了之后影響甚廣的《定位理論》,該理論認為,企業競爭的戰場不在貨架也不在于促銷,更非廣告公關戰,而在于消費者的心智,在于消費者對品牌的認知,用一句話總結就是,品牌的意義在于顧客心智中所代表的某個品類,進而成為顧客消費某個品類的首選。
為了幫助當代企業更好的學習和運用《定位理論》,助力企業發展,2015年1月27日晚,由廈大經濟學科讀書會、廈門定位讀書會、鳳凰網廈門站聯合舉辦的“定位與聚焦”沙龍活動在鳳凰廈門成功舉辦,很多企業深受啟發。次日下午,廈門希恩公司馬上組織舉辦《定位》讀書第2場內部交流分享會,并在2月2日下午聯合廈門世界語學會又舉辦了《定位》讀書第3場內部交流分享會,現場10多家企業主和未能出席的場外嘉賓,通過微信積極互動,線上線下的新模式激發了場內場外嘉賓的更多靈感,精彩論點層出不窮,所有嘉賓受益匪淺。
廈門梓瑩醫學美容診所的胡梓瑩院長介紹從女性修眉毛這樣一個特別的細分美容市場為入口,綜合了美膚塑身和除皺塑形,但定位的是個人的品牌,她的口號“科技之美,梓瑩締造”極其嚴格地定位將個人品牌和服務作了鏈接。而聰明花開品牌仿真花周姍表示,《定位》這本書非常好!它理清了一個企業的核心點。讓企業聚焦優勢資源,精準客戶,精準市場,精準產品線。減少內耗,提高效率,用“莆派清口”的話說,“聰明花開”,就是我突然有頓悟的感覺了。
廈門德覺睿文化傳播有限公司攜運用龔廷賢長生方自主研發生產的“百草精露”養生飲品,總經理季榮華先生說,對產品的定位方法是通過面向全社會連續發起“兩個一百”愛心公益活動來獲取大數據:即在全國范圍內征集一百位失眠朋友、一百位體寒朋友,為大家解除困擾和痛苦,幫助重獲健康生活!這一活動在全國范圍內產生了積極反響,不少失眠和體寒朋友奔走相告,紛紛報名參與,在獲得廈門德覺睿在日常生活,運動調理方法上的指導外,都無償的得到了德覺睿贈送的價值不菲的“百草精露”養生飲品,而德覺睿公司利用獲得的大數據資料,更加精準地確立了自己的市場定位。
在《定位》讀書第3場內部分享會上,廈門世界語學會副秘書長,廈門希恩公司總經理鄧小忠先生介紹了自己石材進出口的經驗,利用“廈門世界語學會”平臺在全國推廣意大利葡萄酒的故事。鄧小忠先生更注重定位理論+插位實踐,這是一種定位基礎上再加插位的方法。鄧小忠先生舉例說,廈門希恩公司擅長網絡軟文推廣,通過“軟文團隊+推廣軟件”模式,廈門希恩公司如今已經成為百度搜索里最出名的小微型石材企業之一。在百度中輸入“廈門希恩,廈門希恩石業,鄧小忠,廈門世界語”這幾個關鍵詞組,搜索結果可以達到10000條以上,而且大部分都是兼具可讀性和宣傳性特征的資訊新聞,可信度高,傳播面廣,效果比傳統廣告好得多,所以借助互聯網平臺可以使自己產品迅速在同類產品中插位,排在網絡搜索的前面排名。例如:廈門希恩石材經營的“黃鉆金麻”“亞美尼亞金”“阿曼黃”等進口石材產品,已在網絡上的排名迅速插位靠前,遠遠甩開競爭對手。很多石材外貿公司轉型內銷也已經開始嘗試學習這種推廣軟件的后臺運營和軟文寫作。鄧小忠表示,廈門希恩可以在今后的各次分享會上免費教給參加廈門希恩的組織的《定位》讀書會學習和廈門世界語學會的會員,一起打贏網絡推廣這場仗。
2012年,廈門希恩利用“廈門世界語學會”平臺嘗試在越南國際世界語大會上推動“國際世界語經貿組織IKEF指定”授牌的應用,將廈門希恩-樂邦葡萄酒公司進口的一升正宗紅葡萄酒包裝成“國際經貿世界語組織IKEF指定用酒”,不僅引入了中國,更推向了世界,并立即被世界語博物館收藏。“國際世界語經貿組織IKEF”的經濟價值得以開發,為其他企業提供一個非常有價值的參考案例。廈門世界語學會鄧小忠副秘書長在1月30日下午,參加了由廈門市創業者協會主辦,廈門萬項聯盟承辦的“萬項外貿企業聯盟”時,針對主體為廈門外貿公司的特點,倡議更多的外貿企業主加入進來,學習世界語這種“國際普通話”,為工作帶來更多便利,得到現場廈門萬項聯盟嘉賓的歡迎和支持。
吧樂吧(廈門)社區平臺施宏圖總經理在分享會上,舉例說明了非常符合今天互聯網概念的中國最大社區O2O平臺,如何將店面搬到手機上,打造本地社區居民商家和私家服務的撮合虛擬現實結合的平臺。由于是新鮮的移動互聯網產物,他非常認可定位理論,他們的產品可以定位為解決“最后一公里”問題。另一位來自浙江九骉智能科技有限公司的肖紹洪認為,在國內主推移動互聯網及延深產業,“以科技為核心旅游為載體多項產業整合”形成商業閉環的模式是他們的市場定位。
來自福建安溪斯美星茶業的肖哲鴻總經理,在《定位》讀書交流第3場分享會說上感言:“當今是個屬于網絡的年代,各種爆炸性的信息很容易會讓人迷失方向,新的東西來得快消失得也快,有些新東西我們剛要接觸,它就已經步入了淘汰的環節,在這種浮躁的時候,讀書可以使人寧靜,所以成立讀書會意義重大。商海如大海,商人需要的是要以最快的速度定位好自己,看準了商機就要快、準、狠地去付諸實踐。”肖哲鴻總經理認為,競爭優勢說到底是一種比較優勢,只要你比競爭對手在某些方面有優勢,你就有核心競爭力,其他的非專業內的資源,則可以在自己的圈子“萬項外貿企業聯盟”里面找來整合。
廈門定位讀書會會長、契合展覽董事長劉宏先生雖然沒能到場,但在場外的他,也積極建言,傾心交流。劉宏認為,定位是一門關于實踐的學問,只有不斷的學習,實踐才能出真知。各位企業家都是身經百戰、有豐富實踐經驗的大咖,提出的想法也都非常契合自己企業的現狀。他希望能通過讀書分享會讓更多企業獲得知識和提升,所以會在2015年2月14日,在廈門伍叁叁海棲堂再辦一場《定位》讀書會,歡迎大小企業主積極報名參加。
特勞特中國公司總經理鄧德隆則針對雷軍的小米模式,曾運用“定位”理論,為東阿阿膠集團、加多寶(原王老吉)、方太廚電、香飄飄奶茶等企業提供一系列成功的品牌戰略服務。作為“定位理論”的資深實踐者,鄧德隆認為,小米在廣大消費者心目中的定位,就是“直銷手機”,所以小米盒子、電視、平板,是做不好的,很難有很大的作為,小米已經偏離了戰略軌道。圍繞著小米模式的爭論,鄧德隆試圖在證明,定位理論同樣適用于互聯網時代,加多寶的傳奇在互聯網時代依舊可以復制。
對此,場外嘉賓張文機認為,鄧德隆的思想非常值得學習。定位理論強調從企業外部來看企業內部,戰略就是要建立客戶心智,讓品牌成為品類的代表。小米強行品牌延伸和產品延展,偏離了客戶心智。如日中天的小米是否偏航,雖然現在還看不清楚,但定位建議是值得肯定的,而且鄧德隆先生還是期望小米長大的。
另一位場外會員就愛天然電子商務呂友彬說道:互聯網的時代更需要聚焦,單一產品需要聚焦,平臺亦需要聚焦。比如唯品會=特賣,當當=圖書,京東=電器,盡管這些平臺也有銷售其他的產品,但在某一領域它已進入消費者心智!所謂我們要把‘就愛天然’打造成,就愛=天然優選,我們是一家原生態天然優品專賣店。”
契合展覽董事長劉宏先生說,“定位”有名詞和動詞之分,要定位成什么,大家還比較容易理解,要如何抵達自己理想中的定位,從而贏得勝利,這個比較沒有章法。里斯和特勞特兩位大師更多的是在講如何選擇名詞的定位,以及如何用動詞的定位(經營配襯)達到這個定位(消費者心智中)。他希望更多《定位》讀書粉絲報名參加2月14日《定位》讀書會。(廈門《定位》讀書會 廈門希恩 鄧小忠)