昨天(3月15日)人大會議閉幕后的記者會上，李克強再次提到電商，并說自己也有網購經歷，最近還曾在網上買過幾本書。“互聯網上流行的一個詞叫‘風口’，我想站在‘互聯網+’的風口上順勢而為，會使中國經濟飛起來”。

　　這不是李克強第一次表態支持電商了，前幾天，他剛剛簽署批準設立中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區——國內唯一一個國家級跨境電商綜合試驗區。

　　而2014年11月，李克強還曾專門視察浙江義烏的網店，在杭州考察時，要求把設立中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區，提升到國家發展大局的高度。

　　現在杭州跨境電子商務綜合試驗區已經走在了全國的前列，建立了不少保稅區倉庫，它們的擁有者包括天貓國際、網 易考拉海購等一批新興跨境電商平臺——無論是規模還是模式，這些電商們都為其他后來者樹立了標桿。

　　天貓國際去年2月份成立，相當于天貓的一個“海外商品專區”，模式上并無創新之處，采用類似天貓的“第三方商家入駐”模式，只不過這里的“第三方”變成了海外商家。

　　這里，筆者想重點講一講尚不為多數人所知的、網 易今年初剛上線的跨境電商平臺——考拉海購，談談它究竟有何獨特之處，以及網 易涉足電商背后可能的打算。

　　背靠政策和市場，網 易站在兩個“風口”上

　　iResearch《2013年跨境網購調查報告》顯示，在參與調查的9300名網購消費者中，曾經網購過海外商品和經常進行跨境網購的用戶比例分別只有25.2%和3.4%。這反映了跨境網購在中國的滲透率還很低，大眾消費者對跨境網購的認知尚待開發。與中國電子商務9.4萬億元的整體市場規模和中國跨境(進口)電商3.1萬億元的市場規模相比，2013年中國進口零售電商744億元的市場規模還只是一個零頭而已。這一情況與目前市場滲透率較低的現狀是相符的。

　　然而，從2009-2013五年的市場年復合增長率(CAGR)來看，進口零售類電商高達98.7%的年復合增長率把跨境電商(31.1%)和整個電商行業(24.5%)都遠遠拋在了身后。這一趨勢表明，隨著普通消費者對跨境網購認識的逐漸普及和深入，進口零售電商的市場滲透率和市場規模仍會在未來幾年里進一步迅速上升和擴大。

　　這就是目前國內有關跨境電商的“市場”，與開頭所講的國家支持政策相對應，成了“互聯網+”兩個新風口。早在2013年，在國家設立上海、杭州、寧波等6個跨境電商貿易試點城市之前，杭州市政府就敏銳地意識到這是一個經濟的新增長極，在全國率先提出建立“網上自由貿易區”，后在李克強考察浙江時，“網上自貿區”提法改為“跨境電商綜合試驗區”，更符合杭州特色。

　　“綜合試驗區將會最大限度復制上海自貿區。”杭州海關相關負責人表示，中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區將建立六大體系，分別為信息共享體系、金融服務體系、智能物流體系、電商信用體系、風險防控體系、統計監測體系。

　　而對于主要業務已經搬遷到杭州的網 易來說，這是一個難得的涉足電商的機會。“我們去調研之后，覺得這是一個很好的政策紅利期，”網 易考拉海購的項目負責人說，網 易一直想做電商，之前就有過嘗試，但是相對于天貓、京東，國內電商業務已經沒有一個好的切入點。

　　互聯網界常說，“站在風口上，豬也能飛起來”。事實上，在跨境電商這個領域，國內企業還沒有成熟的經驗可以模仿，“等于說，你的競爭對手還沒有成長起來，即使上線較早的天貓國際，去年也就做了20個億，其他的小企業還不知道在想什么”，考拉海購負責人說，這是網 易進入市場最好的一個時間點。

　　“我們希望中國的用戶就像考拉一樣”

　　現在，擁有47萬家網絡經營主體、電子商務交易額居全國城市首位的杭州，又一次領跑了上海、寧波等國內跨境電商試點城市。

　　而對于不缺經驗、人才、資金的網 易來說，最大的一個優勢還在于，網 易本身是一個綜合性的互聯網企業，擁有7億的海量用戶——同樣是新產品的潛在用戶。“這是基于網 易長期在業界形成的口碑，用過網 易產品的人都認為，相對于其他互聯網公司看重渠道和推 廣，網 易是實實在在專注于產品本身的公司，經常被用戶稱為‘業界良心’”，考拉海購的負責人說，從郵箱、門戶、游戲、在線教育到網 易云音樂，網 易的“用心”和“有態度”不斷延伸到了新產品上。

　　那么，考拉是什么呢?一個異國才有的可愛動物，跟“跨境電商”的氣質完全相符。“考拉很懶，以此出發，我們希望中國的消費者也可以很‘懶’，不需要費勁周折地去海外掃貨、托人代購、轉運……就呆在家里好了，全球好貨我們給你運過來。我們希望用戶可以悠閑、安全、幸福地享受到這些海外優質商品”，考拉海購項目負責人說，眾所周知，這些年國內電商網購傷透了消費者的信心，無論從工商局的抽檢，還是消費者自身的體驗，假貨率都是高的驚人。這也是廣大消費者舍近求遠，轉向海淘的原因。

　　“海外正品”和“一個好的價格”——這是考拉海購創立之時就確定下來的兩個打市場的利器，試圖改變目前混亂的網購市場現狀，負責人稱，這不是一句口號，網 易通過“自營”和“批量直采”模式已經把理念制度化：“自營”，杜絕了第三方平臺的無力監管，把產品質量牢牢把控在自己手中;“批量直采”，直接從海外原產地、一級批發商那里大批量進貨，去掉中間環節，保證了“海外批發價”。

　　考拉海購力圖做的是“顛覆進口商品貿易價格體系，讓利于消費者，”據介紹，公測期間，考拉海購的日訂單量已經達到五位數，如此低調卻一直成為了用戶的死忠，這或許就是網 易的品牌價值。

　　同時，考拉海購的正品和低價還來源于國家的跨境電商監管政策：國務院日前印發《關于同意設立中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區的批復》已經提出，要著力在跨境電子商務各環節的技術標準、業務流程、監管模式和信息化建設等方面先行先試。事實上，作為全國首批跨境貿易電子商務服務試點城市之一，杭州早就開始了跨境電商發展的先行探索，并且率先建立了“清單核放、匯總申報”通關模式，初步建立了海關、國檢、稅務、外管、電商、物流、銀行等數據交換平臺和長三角區域通關一體化。

　　這些體系保證了對跨境電商產、供、銷全程的監管，通過跨境電商平臺的商品每一單都要經過海關清關、檢驗檢疫部門檢驗，保證了諸如母嬰用品、美食保健、護膚類商品的絕對安全。

　　杭州市市長張鴻銘說，作為全國電子商務中心，杭州市計劃經過3-5年的改革試驗，把跨境電子商務綜合試驗區建設成以“線上集成+跨境貿易+綜合服務”為主要特征的全國跨境電子商務創業創新中心、服務中心和大數據中心，為中國跨境電商的健康發展提供更多參考和借鑒。

　　這其中，當然也離不開天貓國際、網 易考拉海購等一大批杭州跨境電商企業的突破和探索。政府鼓勵，以政策支持;企業創新，以平臺先行先試，杭州沒有理由不成為全國跨境電商的高地。