近來海淘市場大熱,無論是新型創業系,還是老牌電商系,都在積極地展開自己的海淘業務布局,謀求未來在這塊蛋糕上獲得更多的市場份額。如今看起來百花齊放的國內海淘市場,在未來一段時間內,都將會有更多的磨合與拼殺,最終成就真正意義上的海淘格局。
前幾日網 易考拉海購的“紙尿褲狂歡節”,算是打響了2015年海淘大戰的第一槍,隨后必將會引起同行跟進而產生一系列的連鎖反應,敢于打出第一槍的考拉海購不僅僅是對自身業務的自信,其實也從側面顯現了網 易本身對于電商業務的欲望,而海淘業務,則可能是這家蟄伏互聯網行業18年企業在電商面前一次最好的機會。
海淘用戶有怎樣的需求?
為什么會有海淘市場?是因為早期國內電商平臺的產品無法滿足部分用戶對更高品質產品(品牌)的需求,出國去買又有很高的時間、金錢成本。所以開始有用戶通過國外網站和物流來進行買入寄送。但這個過程中有很多不佳的用戶體驗,比如購物流程,言語障礙,物流的不確定性等等。
所以對海淘用戶來說,最根本的需求是:正品貨源、物流保障、價格合理和購物流程體驗。要滿足這些需求,那對應海淘平臺所需要提供的服務就是:貨源渠道、物流體系、資金背景和技術能力。
目前國內海淘市場格局如何?
目前國內市場中海淘市場的構成大致可以分為兩撥企業:創業型,如蜜芽寶貝、洋碼頭;巨頭型,如天貓國際、京東海外購、網 易考拉海購。
隨著“風口理論”的追捧,如今的互聯網創業火爆,每天都會有很多創業型企業誕生,但每一個新的創業型企業在成立之初,就一定會想好一個問題:我是朝哪個方向去。這里的方向無非是兩個:上市和被巨頭收購。上市是人人渴望的,但實際上卻要面對九死一生的打拼,前幾日由著名投資人王冉寫的一篇“C輪死”文章,也道出了創業者的成功的艱辛。所以其實對很多創業者來說,被收購是件不錯的選擇。
為什么作為電商大佬的阿 里和京東沒有最早時間去涉獵海淘布局,為什么網 易也不是最早就推出考拉海購?
因為當市場規模不足以滿足業務開展的時候,過多地投入并不能夠獲得預期回報,并且早前對于海淘市場的政策也不夠完善和明朗,所以不必要冒無謂風險。這便剛好是一批海淘創業者的機會,因為他們體量更小,所以敢于承擔政策風險,待初具規模之后,可以直奔巨頭,巨頭收購后填補自身業務空白(不足)。
當下海淘創業者所自我展現的宏圖中肯定不會是自曝朝著巨頭而去,也不會有明顯的站隊趨勢,因為要為自己贏取更高的議價權。阿 里和京東也不會傻傻等待初創企業的野蠻生長而再做收購,那阿 里來說,百 度和騰 訊都沒有放棄對電商的欲望,所以自己不得不做一些戰略上的防守,從淘寶的全球購到天貓的天貓國際,也算的上是阿 里的戰略升級。
同為互聯網大佬,網 易則不同于阿 里和京東,網 易則是直接抄底,推出了自己的海購平臺,并且從模式上采用了“自營直采”、與中外運簽訂戰略協議來建立獨家物流體系。網 易的加入,無疑使蜜芽寶貝和天貓國際之間的關系產生了更為微妙的關系。
網 易的機會在哪里?
首先,電商的前期市場爭奪需要有強勁資本支撐。相對創業系海淘企業,網 易作為上市公司,近年業績穩定攀升,在資金支持方面沒有壓力,具備持久戰的資格。但是創業者就需要時時關注自己的處境和地位,什么時候燒錢,什么時候融資,什么時候和巨頭接觸,要個什么樣的價碼,都是創業掌舵者需要時刻準備的。但網 易沒有這樣的顧慮,雖然考拉海購目前還在公測階段,但是它的資金支持,和可協調的公司層面資源,都是創業型企業所不具備的。
其次,網 易有更強的品牌號召力。海淘人群依然對價格敏感,但是同時會眼中參考產品的正品品質,在海淘市場形成的的初期,教育更多新用戶的最好資源便是品牌美譽度。創業型企業沒有大背景背書,所以在品牌認知上很吃虧,但是如阿 里這樣的傳統電商企業又會有原品牌和新品牌之間的管理沖突。以阿 里為例,“全球購”是阿 里涉足海淘的第一塊敲門磚,但是“淘寶”的聲譽卻給阿 里做海外生意帶來的承重的信任負擔,現在又推出“天貓國際”,各種品牌之間的教育,是有非常高的成本,甚至海淘用戶會有直接條件反射式的排斥。這么多年,網 易通過新聞客戶端、網 易云音樂、有道詞典等一些列產品培育了自身的企業品牌美譽度,并且之前網 易并沒有給用戶留以過強的電商產品印象,所以首推的考拉海購,在記憶和認知上,都會有很好的效果。網 易作為考拉海購的后盾,在品牌號召力上,有很強大的優勢。
然后,流量資源。流量是一個電商成長初期的必備條件,蜜芽寶貝作為一個創業型海淘企業可以做到從無到有有一部分原因是因為其前身為一家淘寶皇冠店,在導流了流量維護方面有一定基礎,但是對于新流量的獲取,就需要慢慢摸索。網 易本身有自己的門戶,有很強的媒體屬性,加上自有的郵箱業務,無論在傳播和流量方面都會很強的供給能力,并且可以通過數據篩選,定位出更精準的目標用戶群體。阿 里和京東自身都有流量供給能力,但是流量的屬性與海淘流量屬性有些不同,這個過程需要一些引導和篩選,在短期內維持一個小維度業務的成長,還算勉強可以應對。
最后,是地緣政策優勢。就在近日,經李克強總理簽批,國務院日前印發《關于同意設立中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區的批復》。將來,在落地杭州的天貓國際和考拉海購等進口電商平臺都有希望享受”負面清單“制度,稅收,質檢等也有望推出更多政策。雖然是借了阿 里的光,但是卻足以把其他海淘平臺全部拒之門外,況且目前考拉海購正處于初期成長期,所以這樣的政策對考拉海購的快速成長會更加有利。更為關鍵是,就目前來看,天貓國際與考拉海購的產品模式有很多不同,新政策的出臺,對考拉海購自營直采的產品模式獲取有更大的幫助。
就目前來看,國內海淘市場的空間是非常巨大的,雖然各類平臺不斷涌現,但是還不足以認為是紅海市場的到來,現在母嬰、美妝和食品保健品享受了跨境電商的最大紅利,但是因為質檢,稅收,通關等原因,其他品類的增長速度很并不明顯,這也為未來海淘市場全類目競爭留下的伏筆。
不過不管怎么說,網 易的加入讓這個市場的關系更加微妙,當考拉海購甩出了7毛錢一片的花王紙尿褲時,也許不僅打翻了創業者的算盤,也驚醒了傳統電商巨頭的美夢。 文/郭靜的互聯網圈