前段時間在微 信朋友圈瘋轉的3D小熊，讓人們再次感受到IT技術力量的強大和神奇。北大青鳥APTECH職業教育研究院在第一時間制作發布了在線課程，講述如何利用增強現實(AR)技術實現3D小熊。據北京某授權中心的學員反映，“我們班同學在北大青鳥官方微 信看到這一課程后，立即自發分組去學習，當看到3D小熊效果實現的時候，那種愉悅和成就是無法言說的，而這一技術就算過去很多年我都不會忘記。”

　　移動互聯網時代的到來，勢必會給學員的學習生活習慣帶來一些改變，北大青鳥APTECH已將移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等因素與傳統IT職業教育相結合，打造出青鳥特色的O2O模式，在青鳥教育云平臺，學員足不出戶就可以上課、提問，甚至跟全國的專家、同學溝通交流。未來也會在教學中加入熱門技術線上課程，引入可穿戴教育科技類產品，比如眼鏡、耳機、電子坐墊等，隨時可以跟進你學習的進度，記錄你學習的心情，提醒你學習的任務，像朋友一樣與你一起學習生活，《超能陸戰隊》里面的大白，并不是那么遙不可及。

　　青鳥O2O模式全面覆蓋運營各環節

　　眾所周知，北大青鳥一直注重系統性，教學理念和教學方法始終圍繞如何快速培養IT技能型緊缺人才，教學服務細致完備，職業教育保障結果。當把線下IT職業教育做到爐火純青之時，又恰逢移動互聯技術廣泛普及，北大青鳥職業教育研究院這一團隊隨即將團隊成員的IT和互聯網行業出身背景優勢和經驗優勢發揮出來，青鳥O2O模式逐步滲透到品牌、研發、市場、咨詢、教學、就業各環節，保障學員主動學習、積累人脈資源，提升產品體驗度。

　　這也正是青鳥O2O模式的鮮明特色。之所以這樣說，是因為其他教育機構所說的O2O僅用于招生和教學環節，而在北大青鳥APTECH，青鳥O2O模式已全面滲透到品牌、研發、市場、咨詢、教學、就業等全部運營環節。比如說，每個人具備比特人和原子人的雙重身份，當你以比特人的身份出現，北大青鳥可提供線上咨詢、聽課、測試、答疑等服務;當你以原子人的身份出現，北大青鳥依然能提供完善的線下市場、咨詢、教學和就業服務。所以說，青鳥O2O模式就是無論你是哪種狀態我都有服務等著你，無論哪一環節你都能找到與之相匹配的產品和服務。

　　創新在線學習營造學員樂學圈

　　青鳥教育云平臺是北大青鳥APTECH實施青鳥O2O模式的關鍵環節，不僅是市場推 廣和就業服務的綜合平臺，也是青鳥O2O教學的服務平臺，通過它才能實現線上線下相融合的教學模式。但是，如果將線下課程簡單搬家到云端線上是很難保證在線聽課率，這就使師資配備和教學實施都面臨著嚴峻的考驗。

　　2005年08月，北大青鳥APTECH組建了業界首個TAG(技術專家顧問團)組織，該組織成員目前包括來自國家教育部、勞動部、百 度、阿 里巴 巴、騰 訊等領域的知名學者和技術專家。隨著青鳥產品的快速迭代，青鳥職業教育研究院根據現狀，重組師資和研發流程，實行小團隊、分工、靈活作戰。將核心師資均衡分布在研究院內和全國各大企業，其中，研究院擁有80人左右的核心師資，還有80-90人的專家團隊分布在各個行業，這部分專家精通行業技能，了解發展趨勢，能夠對學員的實戰能力做出指導。此外，研究院還有60余名老師，專門負責課件制作、用戶反饋等后期工作。

　　由于研究院的老師都是做IT技術出身，所以對于用互聯網思維的接受比較快。在由傳統教學向O2O教學轉變的過程中，北大青鳥APTECH更加注重對學員心理的把握，授課內容緊貼目標群體需求，授課技巧趨向精細化，授課思路借鑒電影電視的制作思路，寓教于樂，激發興趣點，緊抓注意力，將青鳥多年積攢下來的知識、經驗、素材、案例通過互聯網以更輕松、更多樣的方式傳授給學員，再加上線下即時的、人性化的服務，在線學習勢必受到學員推崇。

　　而學習內容有沒有干貨、學習內容展現形式是否新穎、學習服務提供能否細致到位直接影響到學員在線學習的忠誠度和持久性。換言之，在線學習對學員注意力和自制力的要求很高，通過強制、興趣等方式來提高學員注意力，才能將學習這種負荷爾蒙產出的過程變為學員樂學的習慣。

　　青鳥職業教育研究院這種小團隊師資配備的理念更符合互聯網時代下產品迭代速度加快的要求，在線學習結合用戶興趣，進行諸如可穿戴設備、增強現實(AR)技術和虛擬現實(VR)技術等新興產品的教學嘗試順應了IT技術發展趨勢。可以說，O2O模式的引入讓北大青鳥APTECH通過云平臺匯聚起更多學員，同時營造了個性化、扁平化的師生互動、生生互動的樂學圈，達到了線下實施難以企及的溝通效果。

　　以用戶為中心將互聯網基因植入產品布局和研發

　　為將O2O模式更好地運用到研發環節，青鳥職業教育研究院從以下兩個方面對產品進行全新規劃。

　　首先，隨著移動互聯、大數據等技術逐步成熟并應用到人們的社 會生活中，諸如軟件開發、網絡運維、互聯網產品設計、用戶體驗設計、網絡營 銷和電子商務等崗位的人才需求將更加迫切。北大青鳥APTECH將推出更多的培養這些緊缺技能型人才的課程和教育產品，并將互聯網因素及青鳥O2O模式植入其中。

　　其次，產品研發更加注重更新速度和用戶體驗。每套新課程會先出一套試水課程讓學生試學，再根據學員喜好來迭代，讓用戶參與到產品研發過程中來。這就是互聯網時代信息更加透明、信息反饋加快的直接體現。而互聯網模式比傳統固化模式更加靈活、更加注重速度和效率，在保證新產品質量的同時，產品研發周期將縮減為幾個月甚至幾周，研究院會邀請用戶隨時參與產品改進和升級，在產品中帶入營 銷，用營 銷來反饋產品，以用戶體驗驅動產品迭代。

　　2015年推出的BENET5.0(網絡工程師5.0版本)的研發就是在這一理念的指導下完成的，自1月28日發布之后，線下課程通過線上發布的方式隨時補充升級，線上課程可以做到兩周迭代，當線下補充內容積累到一定程度，教材會統一修訂印刷。這種做法，不僅保證了產品的口碑，而且提升了品牌的美譽度，受到中心學員和教員的一致好評。

　　大數據牽手O2OIT職業教育全新之旅

　　作為中國IT職業教育第一品牌的北大青鳥APTECH，順應時代發展提出的青鳥O2O模式，將互聯基因植入品牌、研發、市場、咨詢、教學、就業等服務環節，線上線下相結合，促進IT職業教育向便捷化、多元化、高效化轉變，成為移動互聯網時代的IT職業教育發展新引擎。

　　大數據教學將會成為O2O模式下的一種趨勢，鑒于學生在計算機前的一切學習動作都有保留，我們可以通過后臺數據的采集、分析、挖掘，發現學生的問題、習慣、偏好等，進而對課件進行優化，推動個性化教學。比如，如果課件視頻的某一段被學生反復點擊，我們就會對本段視頻做特效、精細化講解等優化處理;如果課件視頻的某一段經常被學生跳過，下次錄制視頻時就可以考慮做刪減處理。

　　早在2010年，北大青鳥APTECH就已開始通過云平臺采集大數據，“那時候數據采集只是在教學環節，而現在已經慢慢擴展到在線咨詢、即時互動、課下復習、就業推薦等環節。與其他機構相比，我們已經應用了不少，但我個人認為這是遠遠不夠的，大數據的采集并不是一個數字的概念，將來，它將應用到迭代產品設計、課件優化改進、學習服務環節等并通過統計分析和價值挖掘來實現教育模式的重構與教育服務的價值提升。”北大青鳥APTECH副總裁、北大青鳥APTECH職業教育研究院院長肖睿說。

　　在信息大爆炸的當下，學員隨時隨地都可以通過各種移動設備獲取想要的信息，而這些具備學員偏好的信息只有在后臺才能夠看到，只有深入分析這些數據才能夠讓教學、研發、服務做到經久不衰、與時俱進。可見，這些海量的大數據將成為北大青鳥APTECH提供更優質服務的潛在依據和無形財富，每位學員也會同步體驗到北大青鳥APTECH帶來的全新云服務。

　　不難發現，青鳥O2O模式不是一種陽春白雪的形式，而是全員參與、推動改進并最終融合的生活方式。就像電、PC剛出現時，人們以對電或者PC的使用與否來劃分一個企業的先進與否，但隨著技術發展，電和PC的使用已不知不覺地普及到每個人的生活中，O2O模式的大范圍應用最終也會成為所有教育機構順應移動互聯網時代發展的必然趨勢。

　　當傳統行業與新興事物相遇，不是傳統行業向新興事物俯首稱臣，就是傳統行業與新興事物有效融合。作為國內成立最早、規模最大的IT職業教育機構，北大青鳥APTECH選擇積極擁抱互聯網，將青鳥O2O模式全面滲透到運營的各環節。在“互聯網+”行動計劃提供的廣闊空間下，北大青鳥APTECH將積極促進每位員工及每位學員工作方式、學習方式、生活方式的O2O化，讓老師和學生、老師和老師、學生和學生之間通過云端線上更便捷地連接起來并與線下產生互動，這將成為北大青鳥APTECH發展的重要趨勢，也將成為北大青鳥APTECH在IT職業教育培訓領域中異軍突起的關鍵籌碼。