世界需要支付 支付也需要世界

　　時(shí)至今日，電子支付已發(fā)展成為覆蓋線上、線下、移動(dòng)等多種方式在內(nèi)的綜合化業(yè)務(wù)形態(tài)。僅就線上的互聯(lián)網(wǎng)支付而言，根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2014Q3中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模份額中，支付寶占比49.2%，財(cái)付通占比19.4%，銀商占比11.6%，快錢占比6.9%，匯付天下占比5.3%，易寶支付占比3.2%，環(huán)訊支付占比2.7%。

　　但是這種優(yōu)勢(shì)非常明顯的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，并沒有使不具備集團(tuán)背景的支付公司失去發(fā)展機(jī)會(huì)。一方面，類似快錢這樣的全牌照支付公司，擁有大量線下終端交易，僅看線上份額，并不能完全體現(xiàn)出其綜合實(shí)力;另一方面，由于電子商務(wù)環(huán)境的優(yōu)越，支付場(chǎng)景的豐富還有金融創(chuàng)新的活躍，均使社會(huì)各界看到了第三方支付對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義。而在未來網(wǎng)絡(luò)化，移動(dòng)化逐步成為影響用戶消費(fèi)支付習(xí)慣的最大動(dòng)因后，獨(dú)立第三方支付公司的價(jià)值便得以凸顯。這其中處于領(lǐng)先地位的快錢，在支付領(lǐng)域深耕多年，擁有業(yè)內(nèi)最完整的綜合化支付產(chǎn)品，覆蓋線上、線下、移動(dòng)等各類場(chǎng)景，覆蓋3億個(gè)人用戶。特別是在移動(dòng)支付領(lǐng)域，快錢擁有快刷、快捷、錢包等與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)品體系，在獨(dú)立B2C行業(yè)市場(chǎng)排名第一，既覆蓋京東、小米、大眾點(diǎn)評(píng)、神州租車、途牛等大型電商，也覆蓋東航、太平洋保險(xiǎn)等傳統(tǒng)企業(yè)。而且不同于其他獨(dú)立第三方支付公司，快錢更加重視已有市場(chǎng)及用戶價(jià)值的深度挖掘，創(chuàng)新推出一系列特色業(yè)務(wù)，形成了一套以支付場(chǎng)景互相疊加的支付2.0體系。也因此獲得萬達(dá)集團(tuán)的青睞，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。相信在擁有萬達(dá)集團(tuán)的資源后，快錢將支付2.0戰(zhàn)略付諸實(shí)踐并大力推廣的腳步會(huì)更加迅速。

　　總體而言，支付雖然用了十年時(shí)間才真正從傳統(tǒng)金融業(yè)獨(dú)立出來，獲得了法律意義上的行業(yè)認(rèn)可，但其發(fā)展的根基與實(shí)體經(jīng)濟(jì)、真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)、支付場(chǎng)景息息相關(guān)。而實(shí)體經(jīng)濟(jì)、商務(wù)活動(dòng)也因?yàn)榈谌街Ц秾?duì)用戶習(xí)慣的改變，而更加需要專業(yè)的支付公司為其提供相關(guān)服務(wù)。世界離不開支付，支付同樣離不開世界。

　　支付2.0的內(nèi)涵之一：企業(yè)財(cái)務(wù)管理服務(wù)

　　支付是企業(yè)經(jīng)營(yíng)，商務(wù)活動(dòng)最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)。對(duì)于立足于支付的第三方支付全行業(yè)，在保證質(zhì)量、安全和便捷的基礎(chǔ)上，幫助客戶完成支付結(jié)算只是其本職工作，并非其綜合實(shí)力的體現(xiàn)。而且在單純的支付業(yè)務(wù)層面，也存在競(jìng)爭(zhēng)門檻低、業(yè)務(wù)利潤(rùn)薄以及同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重等三方面不利因素。因此，在后支付時(shí)代，衡量一家支付公司綜合實(shí)力的，往往是一些基于支付業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的增值服務(wù)。

　　對(duì)于支付公司來講，與支付最直接先關(guān)聯(lián)的既是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理服務(wù)。自2005年以來，快錢專注于企業(yè)端的第三方支付業(yè)務(wù)，分別在網(wǎng)絡(luò)購物、航空客票、網(wǎng)絡(luò)游戲等偏重于互聯(lián)網(wǎng)支付的行業(yè)，以及物流、教育、餐飲等偏重線下支付行業(yè)進(jìn)行深耕。在線上和線下兩個(gè)層面積累了大量客戶，并且隨著用戶粘性的增強(qiáng)，也積累了大量企業(yè)的交易流水?dāng)?shù)據(jù)。

　　近兩年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的大幅進(jìn)步，使企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)得以發(fā)酵，而電子支付匯總了企業(yè)最真實(shí)的資金流和信息流，是一座真正的“金礦”，憑著十年的積累，快錢可以根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和交易資金流水，評(píng)估企業(yè)信用，在企業(yè)資金充裕時(shí)，為其提供增值理財(cái)服務(wù)，而當(dāng)企業(yè)資金暫時(shí)趨緊時(shí)，快錢可聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)，為企業(yè)客戶提供融資服務(wù)。

　　這種最基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)管理服務(wù)看似簡(jiǎn)單，但對(duì)第三方支付公司的要求很高。主要有以下三個(gè)方面：首先，數(shù)據(jù)顆粒度。雖然理論上所有企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)均會(huì)被第三方支付公司積累下來，但在數(shù)據(jù)背后，需要的是數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性和支付公司對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的掌握程度、深入程度。交易數(shù)據(jù)能否跟企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況相結(jié)合，要求支付公司與客戶具備很強(qiáng)的信任關(guān)系，不但了解企業(yè)自身，還了解上下游;其次，線上線下全數(shù)據(jù)覆蓋。目前互聯(lián)網(wǎng)金融大潮中，社會(huì)各界對(duì)于線上數(shù)據(jù)的關(guān)注程度普遍較高，但實(shí)際上對(duì)于企業(yè)線下的數(shù)據(jù)收集更難，也是多數(shù)第三方支付企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的短板，在現(xiàn)階段我國(guó)主要經(jīng)濟(jì)模式還依賴于線下，無論是企業(yè)數(shù)量規(guī)模還是經(jīng)濟(jì)體量線下均比線上更大，因此對(duì)線下環(huán)境和數(shù)據(jù)的掌握能夠最直觀的反應(yīng)企業(yè)的真實(shí)需求;最后，從業(yè)年限。從業(yè)年限較長(zhǎng)的支付公司，對(duì)老客戶交易流水的數(shù)據(jù)延續(xù)性的掌握就越強(qiáng)，也就能夠更好的把握企業(yè)資金流的情況，和異常數(shù)據(jù)，既能夠給企業(yè)提供最符合需求的財(cái)務(wù)服務(wù)，又能更好的保障企業(yè)資金安全性。

　　支付2.0的內(nèi)涵之二：營(yíng)銷及客戶管理服務(wù)

　　第三方支付的商業(yè)模式，除了一端連接企業(yè)用戶以外，在另外一段還連接了大量的個(gè)人用戶，而個(gè)人用戶的消費(fèi)習(xí)慣則可以從支付數(shù)據(jù)中直接獲取。快錢利用自身品牌優(yōu)勢(shì)，在獨(dú)立第三方支付公司中處于領(lǐng)先地位，歷經(jīng)十年的發(fā)展，目前快錢覆蓋超過3億的個(gè)人用戶。這使得快錢具備了另一大優(yōu)勢(shì)，即不同企業(yè)用戶因?yàn)橥瑫r(shí)使用了快錢提供的支付解決方案，而融入快錢的支付生態(tài)，在更好的為自身已有客戶提供服務(wù)的基礎(chǔ)上，分享快錢所覆蓋的更大客戶群。

　　而這也正是快錢能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶，在營(yíng)銷和客戶管理的兩個(gè)層面上帶來的附加價(jià)值：

　　一方面，企業(yè)品牌營(yíng)銷。快錢擁有互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)支付、銀行卡收單以及預(yù)付卡等多個(gè)牌照，多維度的業(yè)務(wù)幫助快錢以更綜合的視角審視個(gè)人用戶，以最符合用戶實(shí)際情況的方式，幫助用戶找到消費(fèi)目標(biāo)，挖掘潛在消費(fèi)需求，并基于消費(fèi)數(shù)據(jù)給企業(yè)提供建議，使企業(yè)能夠找到忠實(shí)用戶，進(jìn)行差異化營(yíng)銷。

　　比如：“快錢云端會(huì)員管理系統(tǒng)”專門為商戶提供整合支付、營(yíng)銷管理、積分管理、儲(chǔ)值卡等功能于一身的一站式會(huì)員管理解決方案，該系統(tǒng)通過云端服務(wù)的方式，讓商戶無需安裝應(yīng)用軟件，即可直接登錄云端進(jìn)行會(huì)員管理，從而大幅簡(jiǎn)化了商戶的操作體驗(yàn)、降低了商戶的使用門檻，進(jìn)一步幫助商戶有效提升客戶粘性、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷管理，所以它具備兩大功能，一是提升老客戶的粘性使其忠誠(chéng)度增加，二是通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為商戶近場(chǎng)引流。

　　支付2.0的內(nèi)涵之三：掘金支付數(shù)據(jù)——快易融

　　除了財(cái)務(wù)管理和客戶營(yíng)銷管理，目前在互聯(lián)網(wǎng)金融熱潮下，最被社會(huì)各界矚目的是基于支付數(shù)據(jù)進(jìn)行的信貸業(yè)務(wù)。在信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域，快錢也有一定的積累。

　　自2014年9月快錢的信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品快易融登陸市場(chǎng)，與傳統(tǒng)金融不同的是，快錢快易融的風(fēng)險(xiǎn)控制大多置于貸前。“快錢快易融”是快錢開放式金融服務(wù)平臺(tái)的首期產(chǎn)品，也是快錢邁向支付疊加金融服務(wù)的第一步。該產(chǎn)品具備申請(qǐng)靈活，審批快速，隨借隨還等特點(diǎn)，讓小微企業(yè)充分享受靈活、高效、低門檻的融資服務(wù)。無需任何財(cái)產(chǎn)抵押或證明，商戶憑借近期交易流水記錄即可申請(qǐng);企業(yè)主可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)情況，隨借隨還，按日計(jì)息，有效降低企業(yè)的綜合融資成本，大大提升流水貸款管理操作效率，同時(shí)快易融會(huì)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整融資額度，最高可貸數(shù)百萬，助力企業(yè)發(fā)展壯大。

　　與其他金融機(jī)構(gòu)所提供的同類貸款產(chǎn)品相比，快錢快易融的特點(diǎn)非常鮮明。

　　綜上所述，在后支付時(shí)代，支付業(yè)務(wù)已成為基礎(chǔ)，對(duì)于一家支付公司綜合實(shí)力的考量，從業(yè)者之間的競(jìng)爭(zhēng)，都將更多的集中在基于支付業(yè)務(wù)之上的用戶增值服務(wù)。而快錢支付2.0的戰(zhàn)略布局，也正是對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)深刻思考后的結(jié)果。這種創(chuàng)新和嘗試將為未來第三方支付行業(yè)的發(fā)展提供非常珍貴的可借鑒案例，為第三方支付行業(yè)的繁榮貢獻(xiàn)力量。

　　艾瑞咨詢集團(tuán)致力成為中國(guó)新經(jīng)濟(jì)最佳消費(fèi)者洞察及研究咨詢公司。以“洞察互聯(lián)網(wǎng)的力量”為理念，為客戶提供中國(guó)市場(chǎng)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)產(chǎn)品、研究咨詢等專業(yè)服務(wù)，助力客戶提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知水平、盈利能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，讓互聯(lián)網(wǎng)的力量點(diǎn)燃中國(guó)各個(gè)行業(yè)。艾瑞辦公總部設(shè)在北京及上海，擁有一支穩(wěn)定并具有深厚行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)，目前擁有員工超過400名，在廣州、深圳、成都、杭州、南寧、硅谷、紐約、香港等地設(shè)有區(qū)域辦事機(jī)構(gòu)。

　　因市場(chǎng)研究方法的局限性及市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)行業(yè)通行慣例，本公司鄭重聲明，本文提供的內(nèi)容僅供用戶參考使用，用戶需獨(dú)立判斷是否采信其中的內(nèi)容和數(shù)據(jù)，如根據(jù)本文提供內(nèi)容和數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)投資或經(jīng)營(yíng)決策，本公司不承擔(dān)法律責(zé)任。