現在的薛寧海,最愛談的話題就是互聯網思維??墒且粋€經營汽車修理廠的生意人,關心這么時髦的東西能有啥用?這還得從他的身份轉變開始說起。
熟悉薛寧海的人都知道,他在江西撫州經營汽貿生意和汽車修理廠多年。從2014年開始,他又多了一種身份——杭州小拇指汽車維修連鎖加盟商。
加盟商?這不還是干汽修嗎?沒錯,雖然還是接著跟汽車打交道,可薛寧海認為這一步意義重大。
“小拇指把我們眼里普通的小事情當成大事情來做,做得有深度,夠專業。”同樣在汽車維修行業里打拼多年的薛寧海談起小拇指汽車維修連鎖滿是欽佩。“這是一個變革的時代,跟不上變化,我們就會被打敗。”在薛寧海眼里,安安穩穩的吃老本做買賣,已經落后了。
而他做了加盟商以后,看到了實實在在的變化。“現在的車主修車要求高,我的汽車修理廠還比較初級,服務和管理都存在差距。加盟小拇指汽車維修后,我的店在形象、環境、管理這些方面就跟上來了,不僅能挽留老顧客,還吸引了不少新顧客。”
薛寧海的厲害之處還不僅僅是改頭換面這么簡單。“小拇指的鈑金噴漆技術和快修在局部市場已經做到了領頭羊的位置,連鎖店的服務甚至比4S店都要好。”薛寧海說,整個汽車后市場都在變化,競爭對手們也在不斷革新,而他認為汽車維修行業的細分專修模式有獨特的生命力。
“最關鍵的是,加盟店和我的汽車修理廠完全互補。”原來,薛寧海并沒有放棄汽車修理廠,而是把小拇指汽車維修連鎖在技術、形象、管理方面的優勢,和汽車修理廠在機修上的長處融合在了一起,不僅做大了,還做專了。
即便如此,薛寧海似乎也并不看重眼前。“未來我計劃把800平米的店擴到2000平米。”因為加盟店開張時間比較短,薛寧海說等流程和管理方面完善以后,他還有新的想法。
“4S店在技術和配件上的壟斷地位即將被打破,將來在汽車配件這塊的經銷就有很大的市場可做。如果小拇指能跟大的車企展開合作,那我們加盟商在配件渠道上就更有優勢了。”薛寧??谥械?000平米,并不像聽上去那么簡單。
“O2O一定是個很好的發展方向。”當話題轉到了汽修行業的線上線下模式,薛寧海更加滔滔不絕。“我預測最晚在2016年,O2O這塊就會有大的品牌做起來。”作為加盟商,薛寧海坦言,對未來的看法目前還僅僅是個人的判斷,他渴望小拇指汽車維修連鎖總部能夠抓住互聯網技術帶來的機遇,搶占更多商機。
“如果總部采納了我的這些建議,我要申請一些獎勵,讓我的員工多去杭州接受專業的培訓。”在爽朗的笑聲中,薛寧海不忘為自己的加盟店再爭取“福利”。