2016年10月28日,第一屆IT運營新世界大會在北京麗都皇冠假日酒店成功舉辦。會議上, IT運營管理論壇正式成立,引起行業各界高度關注,成為會議一大亮點。國內IT管理領域的優秀廠商、用戶、行業專家以及主流新聞媒體記者,共同見證了中國企業IT管理從運維到運營邁進的重要一步。

據悉,IT運營管理論壇由北京優锘科技、天旦網絡科技、博睿數據、廣通軟件、數人云、北京云集智造(靈犀)、上海擎創信息、日志易、優維科技、瑞迪時代等目前 ITOM 領域的領先廠商正式發起并創建,旨在匯聚IT運營全產業有識之士,共同探索IT 運營的變革之路。

會議中,十家廠商敞開心扉、深度交流。有的分享多年積累的IT管理經驗,有的貢獻有效實用的技術干貨,有的帶來了令人眼前一亮的產品:
北京優锘科技:可視化+場景化 打造IT C4ISR
北京優锘科技CEO陳傲寒是此次論壇和會議的主要推動者,他帶來的開場致辭《IT,從運維到運營》得到了與會者的一致響應,贏得了熱烈掌聲,也為本次會議奠定了基調。事實上,IT運營管理論壇的成立,正是以陳傲寒發表《IT,從運維到運營》原創文章為契機。
優锘科技資深技術顧問孔峰代表優锘科技,發表了題為《可視化+場景化 打造IT C4ISR》的演講,他將為了的IT運營管理比作是一次現代化的戰爭,優锘科技的職責就是提供一個真正更高效、更人性化、更具整合性的工具,在運維人員和IT系統之間建立一個更友好的交互界面。
據孔峰介紹,優锘的可視化產品可以給運維人員提供一個面對不同場景的,一站式的作戰指揮系統,類似于美軍的C4ISR作戰系統。形象的比喻讓與會者簡單明了地認識了優锘科技的業務和產品特點,令人印象深刻。
天旦網絡科技:構建IT運營導航儀
天旦網絡科技聯合創始人兼CEO楊光輝發表了主題為《構建IT運營導航儀》的演講。楊光輝的演講從“一杯咖啡”開始,實際上,這是IT行業經常用到的一個典故——IT運維人員常常忙的焦頭爛額,甚至沒有時間喝一杯咖啡。楊光輝認為,IT運維僅僅是讓IT系統運行順利,安全穩定;IT運營則是讓IT成為業務的動力,不僅推動企業健康成長,還能夠不斷開拓新邊界。
因此,天旦把運用實時數據,構建敏捷運營方法看作建立IT管理的導航系統的必要環節,天旦的業務性能管理(BPC)產品,就是將精確實時的業務、通訊數據呈現出來。
據楊光輝介紹,基于真實通訊的互聯數據源(Wire Data)會成為性能管理領域五年內成為最主流手段。天旦是能夠對Wire Data在“業務層”進行準確解讀的少數公司之一,解析數據的準確率可以達到99.9995%。在天旦的業務性能管理和網絡性能管理產品,以及針對不同行業的解決方案中,都深度運用了Wire Data。這種數據的應用能力,使得天旦能夠迅速精確地呈現業務數據,并成為整個IT運營管理系統的導航儀。
博睿數據:以業務透視服務端應用管理
博睿數據聯合創始人兼CTO孟曦東在演講中重磅發布了公司新近推出的Bonree SERVER服務端應用性能管理產品。Bonree SERVER是通過單一探針即可全面掌握代碼層、容器環境層、系統資源層等數據的服務端“監控與診斷”平臺產品。無論是簡單環境,還是使用了分布式和負載均衡技術的復雜的IT應用環境,均可支持。可通過業務運行效果,發現、分析、定位IT環境存在的問題。
據孟曦東介紹,與傳統IT監控診斷產品相比,Bonree SERVER的優勢與特點明顯。
1、支持復雜的IT環境,用戶可按照實際IT系統架構進行層級的劃分,通過拓撲圖呈現應用中的子系統、不同機房、負載均衡集群、單一容器等業務性能表現;
2、強大的場景追溯能力,為不同角色分別提供不同的入口進行問題分析和診斷,所有入口均可以拓撲形式還原完整的業務鏈條調用關系;
3、出色的數據關聯能力,可將業務數據、容器數據、系統數據進行關聯,通過請求處理過程中的主線程和異步線程的關聯分析,真實體現異步線程對請求處理用時的影響;
4、組件挖掘能力,無需采用固定的模版,可做到自動化全方法的追蹤與分析,包括用戶級代碼。
Bonree SERVER的強勢功能引起了現場的熱烈討論,成為的會議的亮點之一,不少企業IT客戶在博睿數據展臺詢問了解。
廣通軟件:CMDB + 自動化管理融合
廣通軟件成立于2003年,是此次參會企業中創立時間較長、規模較大的一家廠商。廣通軟件、優云軟件產品總監、資深構架師蔣君偉帶來了豐富的干貨分享,他的演講主題是《CMDB + 自動化管理融合》。
蔣君偉先是分享了廣通軟件在CMDB領域的豐富經驗,從裸機安裝到沙盤分解,再到應用部署、巡檢,以及一系列的職責分配等。最后,他提出了“雙態運維”的理念。
蔣君偉說:“我們固有的業務要求不動如山,但新興的業務又要求每周每天迭代上線。即存在復雜的小機需要運維,又存在x86架構和混和云運維的需求,所以我們要整合他們,我們提出的運維理念是雙態運維。”
隨后,他又給出了雙態運維的構架:即穩定態與敏捷態。
1,CMDB是趨于穩定的,它著重說明運維對象與它們之間的關系,無法標準化。通過維護圈維護,讓運維團隊各自管理好自身的資源;通過消費圈消費,讓運維決策有清晰的數據支持。
2,自動化則是趨于敏捷的,減少CMDB的維護成本,并大大加速運維操作的效率;自動化消費CMDB的數據、也為CMDB生產數據、高效的完成各類運維場景。
數人云:SRE實踐,輕量級PaaS平臺支持DevOps落地
數人云創始人、CEO王璞的演講從行業發展角度出發,介紹了IT管理行業的演變。王璞指出,傳統的IT支撐過程中存在大量的浪費和無價值活動,企業數字化轉型需要IT精益運營。源于Google的SRE有助于解決傳統運維模式上的問題,SRE是在運維模式上的全新探索,也是 DevOps 思想在運維方面的真正實踐。
之后,他分享了Google 在運維模式上的全新探索——SRE,并對比了傳統運維與SRE的優劣勢。演講的最后,王璞介紹了數人云輕量級PaaS借鑒Google SRE的DevOps實踐經驗,數人云正在通過對SRE核心理念的深刻理解,為SRE在中國的落地實踐提供量體裁衣的參考和尺度。
據了解,數人云2014年9月成立,創始團隊來自谷歌、紅帽和惠普,2016年3月初公司完成A輪融資,由云啟資本領投,思科、策源以及唯獵跟投。
作為領先的云計算領域開源技術實踐者,數人云致力于為客戶提供領先的企業級容器解決方案,幫助傳統企業實現IT業務轉型,更好地應對業務變化。數人云重點聚焦于打造輕量級PaaS平臺,使用戶能夠在云主機、虛擬機甚至物理機上快速建立并穩定運行一個高擴展性的生產環境,將應用彈性做到極致。數人云操作系統基于領先的容器技術,實現了一站式的微服務架構集群系統,最大化地幫助客戶實現應用業務在云端的快速部署,解決應用上云的最后一公里。
北京云集智造(靈犀):智能運營,成就BAT級別的IT基礎設施
北京云集智造(靈犀)的創始人兼CEO朱品燕曾在百度擔任高級經理多年,這一段履歷讓她深度參與了國內一流互聯網企業的IT管理成長的整個過程,在這個過程中,朱品燕對于企業IT管理發展的方向有了深刻認識,也意識到中小互聯網企業以及傳統企業和互聯網巨頭企業的差別,也產生了將百度的IT管理理念和技術帶到更多企業中的想法,這種想法也成為了她本次演講的主題:《智能運營,成就BAT級別的IT基礎設施》。
朱品燕著重分享了超級互聯網企業的一些IT管理經驗,并傳達了靈犀的企業理念:靈犀專注于IT基礎設施層,致力于提取BAT的IT運營能力,將其復制到全行業。以更統一的監控,更精細的監控為產品切入點,以打通IT基礎設施大數據的變現能力為增值功能,從而構建新時代的智能IT運營系統。
上海擎創信息:探索運維大數據,創造運營新價值
擎創信息創始人兼CEO 楊辰帶來了公司今年下半年發布的產品“夏洛克ITOA-智能運維大數據分析平臺”。
楊辰介紹了“夏洛克ITOA”名字的由來。他非常喜愛《福爾摩斯探案集》,而創業之后也發現,擎創的智能運維大數據分析平臺具備像福爾摩斯一樣的能力。
“夏洛克ITOA”的名稱寄托了擎創人對于產品能力的希冀:像夏洛克•福爾摩斯一樣去洞察和思考,見微知著,從海量運維數據中分析出有效信息,從蛛絲馬跡中尋找到運營價值。
擎創“夏洛克ITOA-智能運維大數據分析平臺”最顯著的特點是“人工智能(機器深度學習)+IT運維大數據”,既能夠采集分析企業IT運維數據,又能夠在實際工作中進行深度學習,變得越來越智能。
IT行業的進步,除了廠商的積極探索之外,也離不開客戶的有力支持,此次大會中,招商銀行、民生銀行、中國人保財險、恒豐銀行、華為、聯想等金融、科技領域的IT行業重量級客戶,站在用戶的角度,為IT管理領域的探索和發展提供了重要意見和參考。
除了主題演講,會場還設置了科技感十足的展臺,與會企業用戶以及媒體記者不時駐足,與展臺工作人員交流。

直到下午六點會議結束,休息區、主會場、采訪室……都能見到仍有不少廠商工作人員和客戶在熱烈討論交流,意猶未盡。大家共同的感受和意愿非常明顯,就是這樣的行業會議太少了,IT運營管理論壇應該多舉辦會議,讓大家有更多的充分交流的機會。
確實,企業IT管理行業在中國已經有超過二十年發展歷程,在云計算的強烈沖擊下,在傳統運維人的摸索下,現在正走在演進、蛻變的拐點上,新的技術層出不窮,新的理念每天撞擊大腦,只有更多的行業交流,才能夠凝聚更多力量,為中國企業IT管理行業翻開新的一頁。