“您好，這是您的快遞，請簽收。”家住杭州下城區鳳麟社區的沈女士收到了昨天下午剛在京東訂購的貨物。春節期間，原本以為物流會慢下腳步，但京東配送員沒有讓沈女士做過多等待。

與平時不同的是，這次隨著快遞盒一起送到的，還有新年紅包和福字掛飾。驚喜之余，沈女士還發現京東配送員的脖子上正圍著一條紅圍巾，與春節氣氛很是契合。

其實這一幕，正在杭城的各個角落同時發生。最近這段時間，京東物流的配送員們會戴上紅圍巾，化身溫暖大使，送上定制禮品和新春祝福，用心服務每一位網購消費者。

尋找城市守護者，用心服務傳遞溫暖

在新春佳節萬家團圓、闔家歡樂之際，杭州的公安民警、公交司機、環衛工人等一線工作者為了讓廣大市民能過個安全祥和的節日，仍然堅守崗位默默付出。

值此之際，京東物流專門為他們準備了禮物，感謝他們為杭州的付出。一條紅圍巾，不僅僅想給他們帶去溫暖，這更是“城市守護者”的象征，“用心服務”的精神通過一條條紅圍巾正一步步傳遞到杭城的每個角落，溫暖著這個城市。

如果在春節期間路過京東配送站，大家還會發現，這里相較平時也大不一樣了。配送站敞開大門接待辛勤工作的每一位一線工作者，一條紅圍巾，一杯熱飲，傳遞著城市的溫度。

你若在路上遇到系著紅圍巾的工作者，請送上一個微笑，因為正是這些“城市守護者”在用心服務著整個杭城。

京東物流春節也送貨，個性化服務正常運營

今年春節，京東物流通過中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六張物流大網，支撐起大家在春節采購年貨時的絕大部分購物需求，如家電家居、電腦辦公、母嬰服飾、酒飲生鮮、米面糧油、美妝個護等等。

配送員們進入“春節也送貨”模式，帶上紅圍巾為客戶送上“暖心”交付，風雨無阻，隨叫隨到。

過去十年，京東物流在“快”上推陳出新，推出當日達、次日達、2小時極速達等高配送時效的服務產品并實現京尊達、大件極速達等極致化的物流服務。春節期間，這些個性化服務同樣正常運營。

“謝謝你需要我的工作”，這是每一個京東配送員想對用戶說的。“紅圍巾，溫暖交付，送財送福送溫暖”，這個新年，京東物流將讓紅圍巾成為杭城的一道亮麗風景線。